尊敬的中国晚报协会领导,新民晚报的领导,你们早上好!
今天我很荣幸参加中国晚报协会第21届的年会,如果说专题演讲,还不如说是分享一些经验。上海的报业市场竞争力厉害,我们在这么厉害的市场上讲一个课题,就是报业蓝海洋。
香港的报业市场很厉害,数量很多,每天有13份报纸,还有很多是赛马报,足彩报,加起来有30多份,香港是有700万人,竞争激烈到什么样程度了。很多朋友说大陆城市的报纸竞争很厉害,我感到也是很厉害,但香港更差,遇到很多不好的问题。很多的公司竞争的问题,我想第一个想法就是传统报纸如何面对挑战。我看不同的数字,知道全球不同地方的大城市,全市的社会报纸每年下降了2到3个百分点,每年降一点,过去3到5年一直在下降。
如果说香港媒体的情况更加快一点,第一个问题是发行量减少,香港报纸我们过去两年,(04、05年)总共发行量减少一年5个百分点,两年前社会报纸是120万总量,下降到现在的108,110万。虽然比例不是很大,但对报纸的形体的发行数字来说,也有比较明显的发行量。
第二是去年的广告数字上半年,1到6月香港的收费报纸收入是67.7亿港币,总共报纸市场96%,下半年广告是75.2%。已经见报纸的比例下降了92%。
去年一年从年头到年尾,已经减少了4%。对视广告收入为生命的报纸来说,有一点影响。总体环境也是下降的比较厉害的,没有办法开发新的群体,我在不同的地方的报纸价钱也有不同,香港的社会报纸价钱是在6块钱一份,但你在美国买报纸,大概4块不到的港币,美国报纸最贵,才卖4块,香港要卖6块,价格其实是贵到比例上。我有一次发现了一个奇怪的现象:我在地铁上看到一个人看的报纸上的头条和前一天的一样,我仔细看了一下,原来他看的是昨天的报纸,我看不明白,鼓起勇气来问他问什么。他说,这是从家里面来拿昨天的报纸,他不用花钱,也可以通过互联网、电视也知道新闻。这对社会报纸来说,是很大的挑战,不一定要花价钱来买一份报纸。我恐怕这个不仅是香港的现象也是全球的现象,中国市场还是蛮好的,没有人看昨天的报纸,大家还是挺幸福的。
面对比较大的挑战,社会报纸很简单,很条件反射的方式是加强自己,通常是增加报纸的内容,令报纸更好看,报纸内容更有丰富,更深入,把报纸越办越厚,香港报纸是全世界最激烈的市场,香港报纸是全球最厚的报纸,平均每天也是这个样子,外国报纸跟香港不同,周末特别厚,你卖6块钱,发行量下滑,唯一要增加你的内容来吸引读者,就内容越来越多,结果内容过量了,香港这样一个市场就是娱乐新闻特别的多,报纸的页面比较多,他有120到130个版,当中插入很多的广告,新闻广告有70到80个版,你看一天有没有那么多的娱乐新闻?根本就没有,你要填充版面,让读者觉得你的新闻很多,娱乐新闻很多,因此很多新闻看起来很假。有些新闻看起来很假,很多是偷拍照片,但其实他一半是偷拍的,他跟被拍的对象配合好,过去偷拍是看不清楚的,镜头很隐蔽。但现在很清楚,有一些正面的东西,明显是配合的新闻。因为新闻需求太多了,新闻供应也不够,唯有和明星配合拍一些偷拍的东西来弄一些新闻出来,所以有的新闻娱乐性也不足。有一些假的新闻你看也是很好看的,第三点,这样份数也越来越多的娱乐报纸其实是很过量的。我们调查10%的读者一天能全看整份报纸,有90%的读者是看不完的。有一个说法是,一个产品是有一个生命周期的,你看图表,如果过量的产品其实已经过了(产品的高峰)了。
现在中国这个市场比香港和海外好,我们市场很早已到了水平的时间,投了很多钱下去,没有起色的感觉,你看120个娱乐版面,你根本不能搞了,太多了。
作者提出一个理论,就是“蓝海理论”,就是要长期去开发,去想象新的市场。以报纸为例,现在很多年轻人不看报,怎么样把年轻的读者吸收进来,他就是传统报业的“蓝海洋”,我曾经举一个例子,就是太阳马戏团,现在小孩也不爱看传统的马戏团有十几个老虎,已经很老套了,还不如天天打游戏机。太阳马戏团在西方的马戏行业里面是第一位,其实不是马戏了,没有很多的老虎、大象,他做表演,有一些新拍的杂耍。他的对象不是小孩,对象是比较中产的小资的,中产的人去看。他很成功,他用马戏的名誉,做不是马戏的东西。
我举一个例子来说,你在一个产业做一个完全不同的经营方法,去开发一个群体市场,他怎么样去开创“蓝海”,我总结了几点,第一是重建市场边界、超越需求,比如说,如果你的市场就是一个城市中50万到100万的发行量,在50万到100万以外还有多少潜在的读者?能不能想象,把这个市场开发起来,另外一个方向,一方面是看信心市场,另外一个是压低成本,把不相关的成本压低,马戏团最重要的成本是狮子和老虎,但慢慢发觉了这些动物不吸引人,于是他把动物的成本砍掉,又变成了一个新产品,不光是没有减少用家,还增加了用家。
报业战略布局图,比较理论化,我简单地讲一下。他的根本理念,一个市场差异化的成本来开发市场。大家集中思考的问题,他每个产品大概分类了一些特点,他的价钱,他的卖点,他的品质,他的市场推广,他的创新,如果讨论到报纸,以后你可以看大概是这几点,价钱你是便宜还是贵了,页数你是多还是少了,内容是齐全还是精简,卖点你是很全面、综合性的,版面你是全彩的还是半彩还是全黑白的,你的定位是高的还是低的,你的方便性,报纸是笨重还是轻便。你的创新行动是多少,有还是无,这个可以无限地延长,可以推广还是不可推广,也有分类,你的市场跟对手的产品很相象,在价钱定位差不多,页码分量差不多,内容重点也差不多,对手晚报也是综合性的晨报也好,但是这个战略布局图,希望大家提醒大家去想想,是不是在一个有没有不同的产品去开发同一个产品的可能性,有没有卖的比较贵,有没有便宜的可能,你的页码会不会变的很小,为什么要变小,价钱便宜一点,减少很多的成本,对读者来说是好的,卖点有没有突出,档次能不能从低档变成高档?
以葡萄酒为例,传统的美国市场,跟国外其他地方一样,都是分高档和低档的,一般的标准按年份,产区等区分,坦白讲,很多人都不清楚的。我分不出来,你很专业的东西,定出一个很高的标准,要求非常高,然后把很高的标准套入一个很专业的产品内,传统的做法是对的,我不是有那么贵的品位,有几千,1万、几万元一瓶,很多是推广,我们的行业推广的成本很贵,如果推广费用是3,卖的价格就是10。例子说,美国有一个全新的产品,就是“王维葡萄酒”,他跟其他酒都不一样,不是年份很久的感觉,他推的葡萄酒开辟了新兴市场。吸引了很多只喝啤酒的年轻人,他的分额在新市场中是最大的。他完全开发一个新的市场,很快就赚到一个新的领域,就是我演讲的最后一得部分。其实问我们自己的经验,看外国的经验,面对竞争很厉害的市场,中国现在的报业还没有到这个地步,面对3到5年才会有这样一个地步。
可能现在的中国市场还需要3、4年才会达到过量的市场。我们在香港以及国外大城市感受很深了,社会报纸的竞争是多种多样的,不光是免费报纸还是网站,还有收费电视台在外国的影响跟大,在美国CNN有限网络主导新闻的,人家新闻是24小时不停的转,可以现场报道,最新的情况,美国打伊拉克第一个导弹是什么时候发射出来的,他把图片图像出来了,他可以摧毁整个报业市场。
台湾的报纸竞争比较小,有一些收费电视比较辣,把整个报纸的市场,拉起,有线电视、网站,免费报纸,一波波把读者群拉走,还有户外的新闻媒体,听说在洗手间也有了。我们已经轻视这些对手了,他们慢慢把我们的广告收入拉走,我们搞报纸很多是重视内容的,我们请来最好的编辑,成本有两成甚至五成般地投入进去。人家在洗手间里面树一个屏幕,就把我们的广告收入抢走了,这是很不好的情况。一个广告牌竖起来就几年的时间,就这点成本,而我们是每天要编辑来生产报纸,广告不能很长久。
所以我们要从不同的角度去借用这个概念,去想想我们现有的产品有没有重新定位空间,我们有没有变化现有产品的空间,我们有没有开发新产品的空间?我说说我自己的经验,比如说星岛日报是香港一家有68年历史的报纸,面对很多综合性的报纸的竞争,他的手法是砸很多的钱下去,他们用很烂的手法去做新闻,暴力、血腥,你也希望保持新闻界的老大哥地位,保持报纸的品位,但是也不能不想,重新对自己的产品做一个定位,星岛日报报业集团的香港重新有一个定位,做一份中产阶级的报纸,中产阶级的特点,就是收入比较好的,收费能力比较高,有一点文化的定位,比如说对财富的要求比较高,投资,对家庭儿女的培养要求比较高,他不想儿女看太烂的报纸,我有一个同学看这个报纸,他说我不是不支持你,我有两个女儿,一个3岁,一个5岁。不希望她看某某日报,他自己希望看这个报纸,但他不希望女儿看这个报纸,这就逐渐形成一个市场定位,即“分众”的概念。
举个例子,很多地方发展免费电视,后来又发展收费电视。报纸全市收费的,为什么电视是免费的?还有人付钱去买收费电视?很简单,就是“分众”的概念。在海外最能卖得动体育,新闻、财经、儿童等内容。免费电视不能集中提供这些内容,比如说一个体育频道,可以一天到晚播球赛,新闻频道一天都播新闻。社会报纸自己定位等于社会电视的概念,我有几个内容,是人们付钱来买,也要别人愿意买的,大家六块钱,人家是大众化的报纸,但是我要他看完这个免费报纸,还要看我的报纸,这个定位是怎么样的,教育的内容,财经的内容,房地产的内容,政治新闻的内容,你们是怎么样的,要进一步摸索,如果是面对激烈的竞争,如何定位自己的产品,强势作品要加强,不是强势的,要想一个比较集中的定位。
第二是免费报纸,在香港发行量最高的免费报纸每天发行60万份,很快占据一大片的市场,免费报纸是典型的“蓝海洋”的概念,他跟新闻网是一个概念,他提供了传统报纸最核心的内容。
在香港的统计,我们的本地新闻阅读量是99%,娱乐新闻是98%,第三位是国际新闻、地区新闻的,已经掉到70%多了,副刊是70%,财经是60%多,很多内容详细调查一下,读者的比例不是太高,免费报纸也好,网站也好,就把报纸最多看的内容,用最方便的方法提供给读者,这个是很新的概念,很不同的经营方法,中国还没有免费报纸,在外国很多的地方是放在第一位,他也是半免费的,比如说加拿大多伦多的报纸,他是星期一到星期五不收钱,只收星期六到星期天的报费,很多人就不买星期一到星期五的报纸,报纸就收取你星期六到星期日的报费,等于是半免费。平常发行的量会减少,他的版面不断地增加,另外一个是能不能减少一点成本,把一些成本的利益归到读者,也可以开创一些空间,我说了很多晚报也有网站,我们也有今年比较大力去投资搞新闻网的,我们创造了一个星岛环球网,我们在海外报纸7个地区出版了14个,算你小的有20多个版面,发行量也是蛮大的,慢慢感受到“多维新闻网”的威胁,因为他们是免费的,能够吸引大量年轻读者。
我们搞了一个新闻网,针对海外的,华人,用一个华人角度的方法是办一个网站,他是一个大量的新闻资源。经过一年的努力,每天平均点击超过1千万人次,用海量的内容跟对手竞争,我们有很大的媒体后盾,我们重新包装以后,放到网站上去。
网站的收入不如报纸差的比较远,但20年以后,局面很难说了。你看现在的小孩,好象很多小孩还没有懂的看报纸,就已经懂得用电脑上网,比如说玩游戏,MSN。他们是用电脑的专家。我现在做一个调查,中国现在差不多,年龄越小的读者,3岁以上10岁以下,你问他们报纸和网络的评价,他对报纸媒体的喜爱不一定排在前面。所以20年以后,他成为主要的消费群,我们的灾难很大了。
怎么样先去开发和投入这个市场,其实时间关系也是很简单,我说了一点,你看全球的媒体报纸,特别是收费报纸,他已经做了很多不同的探求去开发新产品,改变新产品。就连英国的报纸也改成了小版面,同时也增加了10%以上,读者的感觉变了,产品的感觉轻松了,不论是我们变动报纸还是品行,改动他的内容,改动我们报纸的重点,改动他的价格、改动他的发行方法,收费方法,推广方法,积极创新媒体,也是值得大家思考的方向。谢谢大家。 (责任编辑:王玲玲) |