在商场买的速食面拿回家才几天就发霉,澄海消费者陈先生日前碰到了这种怪事。昨天上午,他愤愤不平地告诉记者,由于向商家交涉后,问题得不到及时解决,他准备向有关部门投诉。
本月19日上午,陈先生的妻子在澄海区一家商场购买一箱碗装速食面,其中包括牛肉味、海鲜味、排骨味三种口味各5盒,总共15盒。 10月24日,陈先生的儿子拆开一包牛肉味的速食面准备充饥,没想到掀开碗盖却惊讶地发现,面块及其周围均长满了淡绿色的霉菌!刚开始陈先生也不太在意,以为只是这碗面漏气了,才发生这样的事情。怎知当天晚上他拆开一盒同样为“牛肉味”的速食面又发现变质,虽然这碗面没有发霉,但是凑近碗前嗅就能闻到浓烈的霉味,至此他才对该箱速食面的质量产生了质疑。
据陈先生介绍,发霉的速食面均为“牛肉味”,他拆开一包“海鲜味”及一包“排骨味”的碗仔面均没有发现异常现象。他还注意到,发霉的“牛肉味”速食面包装盒上注明为2006年3月生产,保质期为9个月,现在只是10月份,还在保质期内,但却出现发霉现象,真是令人费解。
当天,陈先生把速食面发霉的情况告诉了那个商场的负责人,并把发霉的速食面拿给他看。这位负责人承认速食面发霉的事实,并表示他要找经销商,再由经销商找厂家,一步步来解决,最后才能给陈先生一个答复。对于商场负责人这种说法,陈先生表示不能接受。他认为,商品是在商场里购买的,经营者就应对商品的质量作保证,对消费者负责,而不应该一有事情发生就把责任推来推去。(记者黄泽春实习生林彦恂) |