记者昨日走访了上海多家曾设有SK-II专柜的商场,注意到几乎所有的商场仍在受理SK-II产品的退货,而对于商场停止退货的日期,各家商场的说法不一。
百盛购物中心、东方商厦南东店、太平洋淮海店、华亭伊势丹等商场受理退货的工作人员表示,尽管目前还没有接到SK-II的相关通知,但消费者最好尽快前来办理退货,估计退货工作在近几日就可能结束。
对于商场的做法,宝洁对外关系部经理梁云十分惊讶。她称,如果商场仍继续受理消费者的退货,那么宝洁公司不会再对此负责。
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