中新网10月28日电据南方都市报报道，两年之内，广州火车站抢劫、抢夺案每月不超2宗；盗窃、敲诈、诈骗案件每月不超43宗……27日，广州铁路警方立下“军令状”，明确提出在两年时间内将广州火车站派出所打造成铁路一流派出所，让广州火车站成为广州的一张文明名片。

　　27日上午，广州铁路警方在广州站派出所的誓师动员大会上，在舆论关注的治安秩序、服务质量等方面，派出所给出了具体的指标。对于治安秩序，两年内广州站区要“三控制”：侵财性犯罪案件总量得到有效控制。其中盗窃、敲诈、诈骗案件月均发案数不超过43宗，抢劫、抢夺案月均发案数不超过2宗；站区倒卖车票活动基本杜绝；站内扛包、拉住宿或汽车客、围站围车叫卖、讨要、强买强卖等扰序活动得到有效控制，站内扰序人员明显减少，站区内无吸毒现象。对服务质量，要求对旅客群众报警、求助出警迅速及时，到达现场时间不超过5分钟；对群众投诉坚持及时答复，最长不超过3个工作日；杜绝发生因服务态度、服务质量引起的群众投诉。

　　广州铁路公安局副局长姚迈指出，广州火车站环境复杂，整治效果保持确实不易，所以在采取专项打击和异地用警外，还采取了九大长效机制防止反弹。在人机联控机制方面，目前广州火车站站区全面铺设了330个摄像头，在预防犯罪、获取犯罪证据方面发挥了重要作用；在治安预警机制方面，要求火车站派出所每天对治安状况进行研究和评估，每月，由刑侦处组织派出所进行阶段评估，以组织警力进行重点打击。姚迈相信，九大长效机制持之以恒，一定能收到很好的效果。

　　“军令状”摘录

　　对旅客群众报警，到达现场时间不超过5分钟

　　盗窃、敲诈、诈骗案件，月均发案数不超过43宗

　　抢劫、抢夺案月均发案数不超过2宗

　　站区倒卖车票活动基本杜绝(邓恒、徐晓霞、肖伟）