荆楚网消息（楚天金报）（记者赵莉实习生陈新稳）家长与教师沟通时，会不会因为孩子学习成绩不好而被“歧视”？孩子交网友了，该不该跟老师说说……昨日下午，本报和武汉市教育局共同打造的“教育热线”（027-86773785）再度火爆，短短的一个半小时，武珞路中学优秀班主任雷志壮，不间断地为家长们解答疑问，传授了家长与教师沟通的技巧。

　　关键词：家长要有沟通意识

　　武昌的朱女士：我不习惯同老师主动打交道，只要孩子在学校没什么事，我可以一年不去学校，平时电话也不打，因为我实在不知道该和老师谈些什么。这样是不是不好？雷志壮：家长一定要有与老师主动交流、沟通的意识，因为孩子在成长过程中不可能没有问题，有了问题，就要想办法去解决，只有这样孩子才能进步。现在家长对孩子的关注度越来越高，但在工作日，他们直接接触孩子的时间并不多，除开睡觉，一天只能接触二三个小时，在这么短的时间里，家长是很难发现问题。而老师就不同，因为与学生相处时间长，能够及时地发现孩子潜在的能力以及存在的问题。有的家长将孩子送到学校后，出于各种原因，对孩子不管不问，这样的家长给教师的印象是：家长对孩子不关心。相反，如果家长经常同教师交流，了解孩子在校情况，分析发现的问题及探讨对策，教师则会感到家长是称职的，教师也会不自觉地将更多的关注投放到这个孩子身上。

　　关键词：交流不应仅限于学习

　　江岸区的谌先生：跟老师交流没有什么话可说，每回都是问问“孩子最近的成绩怎么样”，得知孩子成绩进步了，我就向老师表示感谢；成绩退步了，我就表示要加强管教。之后，便匆匆挂了电话。雷志壮：在传统的家长、教师交流中，孩子的学习是唱主角。可现在，现代教育评价学生应是多维的。因此，家长同老师交流也应是多方位的，它包括孩子学习、生活言行和思想等。有的孩子成绩不一定出色，但在其他方面却优秀，如果家长在和教师交流中主动涉及这些孩子的优势，便很容易找到教育的突破口。我们班有的家长很有教育意识，有时他们读到一些励志的好文章，也会主动给我电话向我推荐，他们这样做是为了孩子好，我对这样的家长充满了感激。

　　关键词：沟通方式不拘一格

　　浙江台州的徐女士：我的文化水平不高，很不善言词。偶尔想找老师谈谈孩子的问题，又怕耽误老师的时间。江岸区的尚女士：我对老师是又敬又怕，所以总是尽量避免和老师当面打交道，有什么事我就打电话，但电话能不打我就不打。我知道这样不好，该怎么办？雷志壮：其实家长和老师交流的方式有很多，当面交流当然是很好的方法，但如果家长平时工作繁忙，或有紧急的事，也可以通过电话与教师交流。现在，大部分教师都把自己的联系方式公布给了学生和家长。此外，家长如果有些话不方便当面讲，或是电话里讲不清，也可以采取信件、邮件等形式与教师交流。我们班有的家长很有趣，他们在学生的作业本中直接同我交流，因为作业本是我每天都要看的，我可以在作业本中及时回复他们，这样的沟通学生也可以看到，能够充分感受到家长和老师对自己的关注。

　　关键词：交流的前提是真诚与信任

　　洪山的郑先生：我平时跟老师交流，说句话总是要反复斟酌，生怕哪句话说错了影响到孩子，所以感觉跟老师交流让我很累。武昌的刘女士：有些事情涉及到个人隐私，如孩子养成了坏习惯，根源是他生长在一个不幸的家庭，这样的事应不应该跟老师说？雷志壮：家长在跟老师交流时，要真诚，要给予老师充分的信任。家长可以将老师当作朋友来对待，让交流变成一种聊天。不少教师也是做家长的，家长望子成龙的心态，做教师的能够理解。当家长真诚地反映孩子的问题，虚心求教时，教师会认真对待，会想方设法地为家长出谋划策。在交流中，家长也应把自己放到与老师平等的位置上，有好的想法不妨提出来，与老师一道探讨对孩子最佳的教育方法。汉阳的林先生：上回同老师交流时，她说会找我的儿子谈一谈，但到现在也没谈，我担心是不是上次的沟通出了差错？雷志壮：老师也是平常人，他们关注的孩子很多，有时候由于工作繁忙，答应家长的事可能忘了。这时，家长不妨提醒一下老师，只要是好的建议，老师是会采纳的。家长李女士：孩子才上三年级，这个学期换了一位数学老师，老师年轻而且脾气不好，孩子们都怕他，课也不好好上，我们做家长的该怎么跟老师沟通此事？雷志壮：遇到这样的问题，如果学生上了初中，可以建议学生自己去解决这件事，找老师诚恳地谈一次是最好的办法。但孩子若很小，家长还是应主动介入此事。建议家长找老师了解孩子情况时，委婉地提出问题，看老师的反应。一般而言，老师在受到暗示后会有所转变，但如果老师仍不接受意见，家长可以向校长提出，只要是善意真诚的交流，校长会尊重家长的意见。武昌的方女士：不久前，上高二的女儿成绩下降得厉害，之后我无意中发现她在结交网友，该怎么教育她，我一时没了主意。我想告诉老师，但又怕这样做，会对孩子有负面影响。雷志壮：家长的顾虑是有道理的。对于这样一些涉及到孩子隐私的问题，建议家长先自行想办法解决，一定要尝试与孩子交流，如果口头交流不畅，可以文字的方式进行交流。如果各种方法都尝试遍了，也没有效果的话，再求助于老师。这时跟老师交流，要充分相信老师，老师也能做到保密。这一点，家长要对老师有信心。值得一提的是，对于一些比较执拗、敏感的孩子，应事先征得他们同意再向老师反映，如果孩子不愿意老师知道，可向校外的教育人士求助。

　　关键词：沟通不应是开孩子的“批斗会”

　　家长李女士：我儿子上小学五年级，他特别怕我到学校去找班主任。每次我说要去学校，他都想方设法地阻止我，我只好偷偷地去。我很矛盾，家长跟老师交流，应不应该让孩子知道？雷志壮：孩子害怕家长和老师接触，一定是有其“历史渊源”的，我们可以想象得知，一定是家长到学校向老师告过孩子的状，或是老师向家长反映孩子在某一方面有了问题后，孩子受到了家长的批评。所以，吃了苦头的孩子害怕家长和老师沟通。所以，我要说，家长和老师的沟通不应该是开孩子的“批斗会”，而应该是抱着对孩子负责的态度，全方位地了解孩子在校、在家的真实情况，有进步的要表扬，有问题的要分析对策。家长和教师交流，应该让孩子知道，要取得他们的理解和支持。李女士说的情况，其实很普遍，要改正状况，就应该让孩子尝到“甜头”，如在交流中向老师传达孩子的进步信息，让老师表扬孩子，这样一来，孩子的敌对情绪就会大为减少。再则，取得孩子的理解和支持后，家长、教师想出的解决问题方案，在实施起来，才能够更顺畅一些。