买药好比医院就诊 首家自动化药房亮相

　　今天上午，亚洲首台自动化药房系统在“第一医药”落户迎客，从北京来的田先生第一个进门咨询买药。他告诉记者，这是他第一次享受自动化药房的专业和快速。

　　执业药师提供用药建议

　　从北京出差来沪的田先生今早胃疼，他一大早来到南京路上的第一医药商店。在二楼新开张的自动化药房，女执业药师仔细询问后，建议他购买“西咪替丁片”，而田先生面前的电脑也显示“西咪替丁片（泰胃美）、价格34.20元”，规格数量、制剂形态、服用方法一一展现。

　　田先生说，这买药好比“医院就诊”，执业药师先问病再提供用药建议，最后还有服药方法关照。

　　拿药付费只需一分钟

　　说话间，田先生购买的“西咪替丁片”通过自动化系统输送到取药处，药师把药交给顾客，整个过程只需要一分钟。

　　商店内的药品销售柜已改成自动化售药系统，只需轻轻一个按钮，所需要的药品就从六楼的库房，通过主机两只机械手，将所需药盒放置到输入管道，通过快速升降梯将药送到二楼任何销售点，这一切仅为12秒，送到一楼任何销售点也只有20秒时间。顾客也不需要往返于柜台与收银台之间，负责接待的执业药师肩负起药学服务、销售员、收银员“一门式”服务，顾客拿药、付费不用反复跑。

　　让顾客明明白白消费

　　上海第一医药股份公司总经理邵松枝介绍，自动化药房系统在欧洲14个国家使用多年，已被证实是成熟的药品销售模式。“第一医药”引入德国ROWA自动化药房系统，将改变百姓传统的购药习惯，使之更加安全方便选购药品。

　　这套全自动药房系统控制药品的进、销、存，配备强大的电脑查询功能，供执业药师更好地对顾客进行药学咨询服务。在顾客购药的电子屏幕前，所需药品的名称、厂址、规格、用途、保值期都一目了然，可以让顾客明明白白消费。

　　自动化药房系统启用后，节省的柜台面积和药品储备空间，为寸土寸金的第一医药商店腾出了几百平方米的营业面积，可以使更多优质的健康产品进入商店。10月份店内新增专柜20只，新增健康品种2000多只。同时也为顾客提供了更多的休息区域和非药品经营区域。

(责任编辑：王伟)