本报讯(记者孙莹)本报曾经报道了3名乘客乘飞机在香港过境转机时被航空公司拒载,原因是他们没持回程机票,导致3人在香港机场滞留并被拘留遣返北京。3名乘客将香港港龙航空公司告上法院,索赔经济损失及精神损失费共计30万余元。 今天上午,此案在东城法院开庭,乘客购买联程机票却中途被拒载谁应负责成为庭审焦点。
李先生说,他和两个同事为了商务谈判从北京坐飞机前往安哥拉。出发前一个月他们购买了香港港龙航空公司签发的北京—香港—约翰内斯堡—安哥拉联程机票。今年5月10日,3人拿着合法有效的护照、南非大使馆签证和机票在首都机场顺利登机,但在香港转机时却被下一航段承运人拒载,原因是他们没有回程机票。交涉过程中,对方又索要商务邀请函,后来又说没有座位了要乘客另付费升舱。由于未能达成一致,李先生3人在机场大厅无奈滞留了3天,最后在工作人员的带领下到入境管理处办理“出关进入香港返回广州的手续”,但李先生万万没想到他们当即被拘留,并最终被遣返北京。
在法庭上,港龙代理人对李先生3人被拒载遣返的事实予以认可,但没有解释索要回程机票、商务邀请函的原因。港龙答辩称:“3名原告应该要求南非航空公司承担责任。机票显示是由港龙和南非两家航空公司承运。机票背面有合同条款,我们作为第一承运人,已经把乘客送到香港,下一航段南非公司拒载不应由港龙承担责任。临时转机没有成功是因为3位乘客购买的是打折机票,票面4万余元一张的机票他们只花了8000多。众所周知,打折机票在签转方面有很多限制,按照国际航空惯例,改签另付费升舱也是合理的。”而李先生认为:“我们购买的是全价机票,港龙是出票人,应该对全程运输负责。在首都机场,港龙公司验明了乘客证件允许登机,就可以认为证件手续是没有问题的。在转机时又要回程机票、商务邀请、升舱就是在刁难乘客。”
此外,港龙公司今天向法庭提交了几份“涉及商业秘密”的证据,法官表示改天再对这几份证据进行质证。截至记者发稿时,庭审仍在进行。J001 |