消费群体
平均月收入5000至5万元之间,年龄在30—40岁,高学历、高收入,多为商界精英,男女比例为8:2。消费心态
“在消费心理上,虚荣大于品位。许多人就是这样,有了财富或权力还不够,还要证明出来,让人知道。 ”消费目的
“东北毕竟没有南方发达,消费能力较发达城市相对差一些。所以许多消费者都是买来送礼的。”消费趋势
从价格较低的化妆品、领带等“小”奢侈品开始,然后是服装、手表等价格更高些的奢侈品。
长春市大小商场、超市数百家,但刘然只去其中的几家买东西——不对,用他的话来说,应该是“购物”。而他购买的商品,是只看牌子,不问价格的。
一块小小的手表就相当于一套住房,一件半身大衣卖价等于一辆小轿车,一盒护肤品能抵得上一台冰箱……在长春市,一些像刘然一样的消费者只选择物小价高的奢侈品,他们为何购买如此高价的商品?是“冤大头”,还是真心喜欢?这个群体有无共同特点?30日,带着种种疑问,记者走进长春奢侈品消费群体中,试图揭开这个群体的神秘面纱。
奢侈品的忠实“粉丝”
“穷戴金富戴表。”30日,40岁出头的李先生慢条斯理地抖搂了一下手臂,露出了一块劳力士手表。
作为一家金融机构的部门经理,李先生非常注重个人形象,“人靠衣妆马靠鞍,你给人的第一印象好,对方才会初步相信公司的实力。”因此,西装革履的李先生身上奢侈品环绕:派克金笔、登喜路皮包、劳力士手表……
“国外高档手表消费主力是40岁至60岁的中产阶级,但在国内要年轻十多岁,以30岁左右的年轻新贵为主。”一家出售国外高档手表的经理介绍,来他这里买万元以上手表的以40岁以下的年轻人居多,40岁以上消费者大多还是买国产手表。购买奢侈品人群的年龄,也因奢侈品品种不同有差异,高档服装、高档化妆品购买者年龄集中在30岁到50岁之间,但也有20岁和60岁这样的群体。
在奢侈品消费群体中,也可以明显发现有性别差异,“买高档商品的80%是男性,20%是女性。
长春奢侈品消费者大多是中型企业经理、金融界管理层、商界精英等,也包括一些公务员。“在长春,平均月收入5000至5万元之间,年龄在30—40岁的高学历、高收入的人群是奢侈品消费的主要力量。”一家以高档商品为主的商场经理透露,购买者一般都是有一定消费能力的白领,一次性消费2000元左右居多。
一掷千金的理由
“成就感、优越感是这个消费层次的主要购买心理。”对此,某知名品牌消售人员也十分清楚。尽管不愿意让人说自己是在炫耀,但张强确实是要显示一下自己的身份买了一块欧米茄手表。
张强是一家公司的销售总监,经常会接触到一些比较大的客户。“和这样的大客户接触,谈吐、举止、尤其是穿着,绝对要有些气势,这样他们才觉得你够份跟人家谈。”张强说时也挺无奈,但他完全已经习惯了。
不光是穿戴,目前,长春家电市场也出现了“有钱人”这个购买群体。刘经理就是这个群体的代表。几天前,他刚刚买一台50寸的某品牌等离子电视,价格近3万元。
长春市某家电超市徐姓工作人员表示,这款电视可以算是家电中的奢侈品,“一周也就能卖出一台。”徐告诉记者,这种2、3万的高档电视消费者以汽车厂、开发区居多。
对于奢侈品“扎堆消费”现象,经营消费品多年的李经理说得很直接:“在消费心理上,虚荣大于品位。许多人就是这样,有了财富或权力还不够,还要证明出来,让人知道。”于是,奢侈品就成为最好的证明。
钱越多品位越高
奢侈品在国际上被称为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,是非生活必需品。“因为这样,才会有‘多数人奢望,少数人拥有’的距离感。”某品牌手机的销售人员小李很了解消费者的心理,因为他正在给记者介绍一款价格7000余元的手机。
刘然正是这款手机的拥有者,这位IT界的精英一向在意自己的用品。在这款手机刚刚上市时,他就相中了。“我用的手机是钢制的,有品味吧?”摩娑着自己的手机,这个年轻的经理眼神中闪过一丝不易为人察觉的骄傲。
当然,能自己拥有这种奢侈品的人并不多。“东北毕竟没有南方发达,消费能力较发达城市相对差一些。所以许多消费者都是买来送礼的。”就以该款1.3万手机为例,虽然小李每月只能卖出4、5台,但他透露,不少顾客在购买时都透露是用来送礼。
跑车豪宅是趋势
“下个月我就有车了,呵呵,那时带我妈妈一起来。”林小姐和她的几个好姐妹一直是兰蔻的忠诚消费者,大家经常一起讨论哪些化妆品好,哪个新款适用。可是最近她发现,她们现在的话题是车,而不是化妆品了。为此,林小姐也在打算买部车。
很多消费者最初购买的奢侈品大都是从价格较低的化妆品、领带等“小”奢侈品开始,然后是服装、手表等价格更高些的奢侈品。
对此,东北师范大学经济学院教授、企业发展研究所所长彭连港表示,消费奢侈品由小到大、价格由低到高的过程,是“消费升级”的一种趋势,一小部分人将最终升级为跑车豪宅。(记者张倍宁石坚 卢喜艳)
注:本次调查是在特定时间对特定人群的抽样调查,本报只对调查的真实、客观性负责,调查的权威性还有待验证。《福布斯》顶级奢侈品牌排行榜(部分)排名品牌主要产品绝对伏特加伏特加哈雷戴维森 摩托蒂芬尼 珠宝丽嘉酒店 酒店宝马 轿车、摩托夏奈尔 时装、香水劳力士 腕表古姿时装、香水梅塞德斯(奔驰)轿车百加得 酒美国运通 旅行信用卡路易威登 皮具、箱包尊尼获加 威士忌普拉达 时装Diesel休闲服装星巴克 咖啡店雅诗兰黛化妆品兰蔻 化妆品博士音响阿玛尼时装.酩悦香槟 香槟酒资生堂 化妆品捷豹轿车奥迪轿车 |