“感谢沈河区房产110报修中心帮我解决了困难，还免收费用，他们对残疾人真是太照顾了！”10月26日，沈河区北二经街34 1号楼912屋居民唐先生，给110报修中心送上了一封感谢信，表达了对报修中心热心为残疾人服务的感激之情。

　　26日9时50分许，唐先生家的自来水管阀门突然爆裂，清水顿时哗哗喷出,转眼间淹没了地面。唐先生夫妇都有残疾，行动不便，根本无法止住源源不断的流水。唐先生不知所措时，突然想起了110报修中心的电话号码。当天，报修中心抢修工作极为繁忙，人手紧缺。夏云龙主任在了解情况后，立即从其它现场调动队员赶赴唐先生家进行抢修。9时55分许，队员赶到现场，屋内的积水已经淹没了脚脖子。唐先生夫妇看到维修队员，惊喜地说：“5分钟就过来了，实在太快了，太好了！”经过近15分钟的抢修，流水终于止住。而队员的衣服已经被水浇透，在瑟瑟秋风里，队员的身体冻得微微发抖。抢修虽已结束，但队员们看到居民身体不便，又主动承担了清除屋内积水的工作。唐先生拿出烟和矿泉水表示谢意，都被队员婉言谢绝。因为唐先生的住房产权不属于沈河房产局，按规定这样的维修应该适当收费。但报修中心考虑到唐先生夫妇特殊情况，分文没收。

　　当天，唐先生骑着残疾人代步车，来到报修中心办公室，送上感谢信。他激动地说：“房产110真是我们残疾人的贴心人。”（刘哲）