新华社哈尔滨10月30日专电(记者李建平)记者从哈尔滨市规划局了解到，为了方便市民咨询规划政策，举报违反规定的建筑、建设工程等，哈尔滨市日前开通了规划短信服务平台。

　　据介绍，规划短信服务平台是依托手机短信功能开展的一项便民业务，市民可以通过发送短信的方式进行规划业务咨询、了解案件办理情况、提出建议和意见、举报和投诉等，为市民与政府部门提供方便快捷的沟通渠道。同时，这个短信服务平台还嵌入了哈尔滨市规划局管理信息系统，在行政审批的各个阶段，能够及时准确地以短信的形式通知报件单位案件办理情况，有效地提高了行政办公效率。

　　据了解，对于市民通过规划短信平台进行的业务咨询、提出建议和意见、举报或投诉等，哈尔滨市规划局将及时处理，并在三个工作日内回复相关信息。