大化医院6.6万治疗费多收2.59万
家属多次接到催费停药电话
店老板将仅有的32平米住房卖掉,三口人蜗居在租来的10平米偏厦子中
医院已将多收的2.59万元退还给家属,并赔偿1万元钱
66505.08元、40603.08元,这是两个单调而枯燥的数字,但对于丛成日夫妇而言,却有一种刻骨铭心之痛。
从32平的楼房到租住的不足10平米的偏厦子,丛成日夫妇咋也想不明白,为了救人,自己把唯一的一处住房也卖了,而医院却能“心不在焉”多收了2.5902万元。
2.59万,这个数字足以让丛成日倾家荡产。
“英雄”之举
2006年8月13日,这是一个让崔家、丛家两家人永远刻骨铭心的日子。
痛心仅来自于一声爆炸。当日12时50分许,大连海事大学西门南侧的一家饭店前,崔庆礼坐在椅子上悠闲的喝着茶水。
突然,服务员小郑突然跑了出来,大声地喊道“液化气漏气了”。而此时,崔庆礼的朋友——饭店老板丛成日恰巧去了厕所,店内没有其他工作人员。
崔庆礼“抬屁股”就窜进了店内,门口处有两个学生正在吃米线,他立刻将“两个学生轰了出去”。
厨房在米线店的最里头。液化气罐的安全阀掉了,液化气像高压锅的排气孔一样“嗤嗤”地向外冒着,旁边一个汤料锅下还有明火。
“不好。”看到这里,崔庆礼赶忙一拧身,双手抱头,弯着腰要往外跑。
“咣”,一声巨响,一股火焰的冲击波从崔庆礼身上掠过。头发、衣服立刻着了起来,浑身火辣辣地疼。爆炸将房顶的石膏顶掀落,崔庆礼被砸在了下面。
疼痛和逃生的欲望让崔庆礼爆发了惊人的力量,他猛地推开头顶的石膏顶,手脚并用,连滚带爬地逃了出来。
丛成日赶回来后,连忙打车将崔庆礼送往大化医院抢救。医生诊断结果是,崔庆礼面部、胸部、背部、双手均被烧伤,烧伤面积达45%,属于Ⅱ度烧伤。
筹钱之难
崔庆礼家中兄弟五个,自己排行老四,每家经济条件都不是太好。崔庆礼失业在家,单身的他和77岁的老母亲居住在一起。
住院的头一天一夜,就花去了1万多元。崔庆礼躺在抢救室里与死神进行着拼争,家属们则在外面东奔西走,四处筹钱。“老娘还在,总不能眼看着白发人送黑发人啊。”在这个信念支持下,崔家哥四个开始四处求人。
因筹不到钱,老三崔庆义急得在医院的走廊里垂头顿胸,嚎啕大哭。其他家属也一筹莫展,担心崔庆礼因没钱而停下了抢救的步伐。
屋漏偏逢连夜雨。8月20日,崔庆义的丈母娘去世了,在火化那天,他接到了医院的催费电话:“如果不马上来续费,就将停药。”
丧亲之痛与尚在安危中的弟弟,这双重打击让崔庆义泪如泉涌,抚地长哭,纷飞的泪水分不清何为岳母,何为弟弟。
救人是第一要务。大哥拿了3000元,二哥和老五的姨丈人各送来了1万元,丛成日也拿出了2.8万元,大家前后共筹到了5.9万元,但这个数字并不足以完全救治崔庆礼。
无奈下,崔庆义找遍了所有认识的朋友,寻求“救命钱”,并承诺一个月内一定把钱还上,哪怕是把房子卖了。就这样,他借到了2.8万元,累计8.7万元的救命款存入了医院。
卖房之痛
丛成日、石俊艳夫妇都是下岗人员,在亲戚的帮助下,凭借“再就业优惠证”开了一个小饭店。
石俊艳上火了。因扁桃体发炎,腮帮子肿得像桃似的,肺部也受到了感染,在大连三院足足住了一星期的院。那些天,她都忘记了洗脸,因为流出的泪水就足够了。
更要命的是牙疼,有时晚上疼醒了,承受不住压力的石俊艳就坐在床上大哭,直到哭不出来了,再躺在床上睡去。
一天下午4点多,石俊艳实在挺不下了,就跑到了大连市口腔医院,当听说拍片检查和拔牙得需要130多块钱时,石俊艳转身就离开了。
事发后,丛成日天天泡在医院里,观注着崔庆礼的安危。在住院的第四天,看着崔家人的焦急之情,石俊艳对崔庆义说:“三哥,咱就想法救人吧,实在不行,我把房子卖了。”
崔庆义借钱的归还日子马上要到了。“还需要多少钱,我们都山穷水尽了。”丛成日向一位医生打听着,在得知10万元左右时,他知道存入的8.7万元钱可能不够用了。
但真要卖房子的决心并不好下。当听说要卖房子时,“疼”得石俊艳双手抱头,蹲在地上转圈地哭。
位于沙河口区黑石礁的一套32平米的使用权房子,这是丛成日一家三口的唯一安身之处。“房子卖了,以后怎么过啊,我干脆就不活了。”石俊艳脑袋“像拨浪鼓”似的摇头反对。
“人家是为了咱们才受伤的,都是好意,咱要是不伸手,不仅崔家人瞧不起咱,咱自己也对不住自己的良心啊。”丛成日反复地做着妻子的工作。
卖就卖吧!石俊艳一狠心走进了中介,因急需用钱,她先从中介先“预支”了4万元,已备医院急需之用。
家没了。从中介走出,石俊艳感觉“天塌下来了”,她甚至不知道和儿子晚上会住在哪。
“翻身垫”之惑
9月20日,住了38天院后,崔庆礼出院了。在结账时,共花了84689.28元,8.7万的预交金仅剩下了2300多元。
一周后,崔庆礼在躺在床上看住院费用明细清单时,发现自己在重症监护室内的3天里竟然使用了3个“翻身垫”。“我天天躺在床上,什么时候给我换了?”崔庆礼发现医院的收费用些“蹊跷”。
第二天,崔庆义拿着清单找到了医院。“住3天,用一个新垫子就可以。”一位护士坚决表示不可能用3个“翻身垫”,但当看到清单时,护士无言了。
护士长当即表示,可能是“电脑滚动错了”,打成了3个。
住院期间,崔庆礼用的是一个旧垫子。“那给我们用旧垫子怎么算?”面对崔庆义的质疑,护士长表示他们给患者使用的都是新垫子,不可能用旧的。
最后,双方找到了当初的护工。“当初着急,用新垫子还得掏窟窿,所以就用了旧的。”护工如是说。
究竟该退2个、还是3个,崔庆历楼上找护士长,楼下找医务科,最终,院方承诺给退3个。
因崔庆义没带收据,无法退款,院方让他次日再来办理退款。
乱收费之惊
“翻身垫”多收了,其他款项是否也存在多收现象?崔庆礼开始逐项每一项收费。
触目惊心的事儿发生了。
“烧伤冲洗清创术”系是将患者身上的水泡挑破,腐肉、死皮挑掉,此项每次收费500元,清单上共列出使用了21次。崔庆礼回忆,自己在一周以后,疮面就开始结疤,根本不需挑腐肉,即使是一天用一次“烧伤冲洗清创术”,最多也就10次,此项就可能多收了5000元。
大头还在后面。在“换药”一项中,每1%收费44元。清单上,换药面积高达920%,费用为40480元之巨。
崔庆礼的全身烧伤面积为45%。他说,自己仅在前10天左右需换药,按每天一次计算,10天换药面积最多也就450%。而高出的400%费用就为1.76万元。
崔氏兄弟惊讶了。9月30日,崔庆义找到了医务科,但医务科科长岳诚真坚决认为“不可能存在乱收费之事”,具体让其找护士长。
崔庆义楼上楼下找了一圈,也没有结果。岳诚真让崔庆义详细把所有有“疑问”的收费项目列个清单,然后她找医生、护士长核对一下。
核对的结果更惊人。崔庆礼住了38天院,护工费却按39天算。床头有两个输液泵,但其中一个坏了,但医院却按2个收费。
更可笑的是套管针。崔庆礼做了4次“静脉穿刺置管术”,按理每次只须使用一个“套管针”(每个25元),但清单却列出使用了8个。对此,护士长称,护士打针时可能会打错了,需要再换一个“套管针”,而这要记在患者的身上。
护士的工作失误要算患者头上,这个解释让崔庆义有些哭笑不得。
在总共135项收费中,崔成礼共找出了10多项可疑收费项目,而“翻身垫”、护工费、输液泵、“套管针”收费“有误”均得到了院方承认。“烧伤冲洗清创术”、“换药”两项院方也认为“有疑问”。
讨说法之艰
10月10日,崔庆义分别找到了护士长和医务科,但“一顿吵吵”后并没有结果。“我给你一周时间调查,医院解释不清,这事儿就没完。”他扔给医务科长这句话后离开。
10月16日,依然没有结果,崔庆义再给了医务科一周时间。
10月24日,崔庆义再次来到医务科。一位女工作人员说,护士长不是找大夫和你谈了,这事不是解决了吗,怎么还来找?崔庆义当时就火了:“谁找我谈了,医院多收我钱,不返给我,找谁都没用。”
在一顿吵后,看到医务科不能解决问题,崔庆义摔门出去了,他径直去找医院的负责人。
在后楼办公区,崔庆义冲破保安拦阻,直接冲进了3楼的一位李姓副院长的办公室。
在听完崔庆义的“故事”后,李姓副院长表示,她目前不清楚此事,需要调查一下,第二天给答复。
10月25日,李姓副院长打来电话,称医院“收费有误”,让崔庆义来办理退费事宜。
在9月20日的收费清单上,治疗费为66505.08元,现调整为40603.08元,仅此一项医院就多收了25902元。其他收费项目没有差错。
李姓副院长随后表示,医院给家属带来不方便,院方愿意赔偿给家属5000元。当听说到家属卖房救人的事儿后,李姓副院长离开了办公室一会儿,她回来后表示,院方可以给1万元钱。
崔庆义办理了退费手续,并拿走了1万元的赔偿。但院方并没有告诉他多收的费用出在何处。
6.6万多元治疗费多收了近2.6万多元,多收比例高达38.9%。
现状之辛
丛成日夫妻都是大连本地人,房子卖了8万元,现在三口人在饭店后身租了一个不到10平米的偏厦子。房间内除了一张床,仅容一个人转身的地儿。在门口5米远处,是一个没有盖的露天公共厕所。
昨日10时,偏厦子里依然有浓浓的烟味。从未烧过炕的石俊艳常常被烟熏得双眼火辣辣地流泪。
这是一处有二三十间偏厦子的住所,居住者均是收破烂、爆爆米花的外地人。这些人总用一种“惊诧”的眼光看着石俊艳。“怎么大连人也住这”,这是他们百经讨论也不得其解得话题。
在卖房之前,崔家和丛成日夫妇往医院里存入了5.9万元。如果没有医院的“收费之误”,这些钱完全够了最后的5.8万多元的总治疗费用。
如果医院没有“失误”,石俊艳也许就不卖房子,但如果只是如果。即使房子要卖,若不这么急,也不会仅仅卖了8万元。
“医院怎么就这么黑。”石俊艳提起此事,眼中总是含着热泪。
失去了才知道可贵。石俊艳说,她一做梦,就回到原来的房子里。32平虽然小,那却是一家三口的安乐窝。记者于志刚 (报料人:崔先生) 本报有奖报料热线 82488888 (责任编辑:张勇) |