本报讯(记者耿旭静)今天起,地铁一二号线的羊城通人工充值服务将正式移至车站的天天洗衣店办理。此外,所有地铁站内的7-11便利店从11月15日开始也将逐步开通办理人工充值。
据悉,今天起地铁站内售票亭全面取消操作时间较长和程序较多的人工充值服务,集中精力为乘客提供更快捷的服务,包括处理故障票、乘客疑难问题,办理老人票和兑零等业务。
此外,羊城通公司与7-11连锁便利店通力合作,已于10月完成了所有地铁7-11店铺电脑系统的更新,继地面上的7-11便利店提供人工充值服务后,所有地铁站内的7-11便利店从11月15日开始将逐步开通办理人工充值。
届时,地铁站内的31家天天洗衣店和16家7-11便利店,及地面的110家7-11便利店的人工充值金额将占羊城通人工充值总额的80%以上。
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