在昨天开幕的第二届中国商务旅行论坛上，美国运通公司发布其一年一度的“中国商务旅行调查报告”。报告显示，中国企业的商务差旅开支已占到企业经营支出的第二位（24%），目前国内已经有三分之一的企业选择通过旅行社以及相关服务机构进行商务旅行；70%的公司都制订有专门的“商旅议价”政策，这个数字比去年上升了15%。

　　国内商旅服务潜力巨大

　　据了解，这份“中国商务旅行调查报告”的调查对象，除了来自上海、北京和广州6大主要行业私营企业外（拥有100人以上员工），也有国有企业以及政府机构。

　　报告数据显示，在2005年，28%的公司在商旅方面的支出都有所增加；去年中国的公司仅在航空旅行方面的支出就达到74.1亿美元，中国已成为继美、日、德后的世界第四大商务旅行市场。美国运通商务旅行亚太区副总裁罗伊丽也表示，到目前为止，美国运通商务旅行在中国的销售与去年相比增长41％。

　　以上海为例也许更能说明问题。上海旅游委的数据显示，截至今年8月，来上海旅游的境外客人达到390万人次，比去年同期增长5.3%，其中商务旅游客人占到60%。去年上海成功共举行了300多项重大会议、展览以及相关商务活动。

　　国企“差旅外包”意识弱

　　据国旅运通商务旅行副总裁兼中国区总经理罗迪介绍，中国企业的商务差旅开支已占到企业经营支出的第二位（24%），仅次于人工成本支出（51%），通过专业的商务差旅服务管理可以有效地控制成本。

　　不过，罗迪表示，目前国有企业很少将自己的商务差旅服务外包给专业的公司管理，因此运通在国内的客户仍主要是境外跨国公司。

　　在线旅游商分羹“差旅服务”

　　除了国有企业沿用老的财务制度、缺乏“差旅管家”意识外，来自网络旅游服务企业的竞争，也让传统提供“差旅管家”服务的公司丧失了一些客户。

　　据了解，从2005年开始，预算金额超过50万元的“差旅服务”已被列入上海市政府集中采购目录，可由相关采购部门自行组织采购。

　　今年8月，上海杨浦区政府与携程旅行网签约，将杨浦区各部门的公务旅行、会展、商务考察等服务，一并“打包”交给携程旅行网管理，这也是上海市首次以“服务外包”的方式解决政府差旅问题。记者还了解到，今年3月刚进入网络旅游服务领域的芒果网，凭借母公司港中旅集团的优势，也为多个中央企业提供差旅管理服务。