如果您是中国移动的手机用户,编辑短信0000发送至186201,几秒钟内系统将自动回复一条短信列表,显示您的手机上究竟订制了哪些短信服务,每月在支付哪些短信信息费,这就是中国移动四川公司提供的保证您透明消费的措施之一。 多种渠道、多样方式可以让您轻松查询或退订所定制的新闻资讯、娱乐游戏等与信息相关的业务,包括短信、手机上网、彩信、彩铃等,让您来去自由更轻松。
多种渠道轻松查询
如果您想查询订制了哪些信息类业务,您可以通过以下方式查询:
方式一:短信查询
1、编辑短信“0000”发送到186201,您可以查阅到订制的全部梦网短信服务或编辑“0000”发送到SP服务代码,可以查阅到您订制该SP的短信服务;
2、编辑短信“0000”发送到186202,您可以查阅到订制的全部手机上网服务;
3、编辑短信“0000”发送到186203,您可以查阅到订制的全部梦网彩信服务或编辑“CX0000”发送到SP服务代码,可以查询到您订制的该SP的彩信服务。
方式二:上网查询
您也可以登陆中国移动四川公司网站www.sc.chinamobile.com进入网上营业厅,输入手机号和用户密码后,点击“详单查询”,查询上月的话费详单,在“移动梦网”部分您就可以查询到自己已订制的服务及资费。
方式三:电话查询
当然您还可以通过拨打中国移动四川公司10086和12580客服热线,由客服人员为您查询订制服务的项目、资费、提供服务的SP商等信息。
方式四:营业厅查询
您也可以前往当地的中国移动营业厅进行查询。
退订无忧来去自如
如果您想退订已经订制的SP信息服务,您可以通过以下方式取消:
退订方式一:
对于按条计费的点播类服务,只要您不点播,就不会收取信息费,无需退订服务。
退订方式二:
1、编辑短信“0000”发送到186201,返回所订制的所有短信服务列表,再回复“QX数字序号”,可进行单项短信服务退订;
2、编辑短信“0000”发送到186202,返回所订制的所有手机上网服务列表,再回复“QX数字序号”,可进行单项手机上网服务退订;
3、编辑短信“0000”发送到186203,返回所订制的所有彩信服务列表,再回复“QX数字序号”,可进行单项彩信服务退订;
4、编辑短信“00000”发送到186201,即可取消您订制的所有短信服务;编辑短信“00000”发送到186202,即可取消您订制的所有手机上网服务;编辑短信“00000”发送到186203,即可取消您订制的彩信服务。
退订方式三:
如遇少数特殊业务(如161移动聊天业务及PDA/百宝箱业务)无法通过以上方式退订,请拨打客服热线10086、12580、SP商的服务热线,客服人员将为您进行退订,你也可以前往移动营业厅办理退订服务。 |