四川新闻网--成都晚报讯 ：

　　本报记者 王盛

　　当万名市民自愿者出现在创佳市民考察团视线中时，杭州市民参与城市管理的普遍性和高素质，令所有人钦佩。

　　“一般说来，有一个环卫工人，就有两个环境志愿者自觉维护环境卫生。”考察团在西湖景区暗访时，发现诸多景点上都有志愿者的身影。偶有游览者随后扔一个小纸片，便有身着红色志愿者服的人上前劝说，劝说之余，他们还会热情地解答游览者的景点疑问。在苏堤，志愿者张女士告诉记者，在杭州有一个志愿者协会。这个协会共有上万名志愿者，最老的80多岁，最小的3岁。他们组成了包括城管、环保、护鸟、保护小动物、景点等8个志愿者专业队。一般说来，周末和节假日，大家就会自发上街上岗。据介绍，志愿者纯属义务活动，没有任何报酬。

　　·记者手记·

　　热爱成都，从我做起

　　“杭州市民的素质太值得我们市民学习了。”杭州市民规范自身行为，并积极服务城管的现身做法，再次引发大家的感慨。大家一致表示，回成都后，将致力于广泛宣传更多市民自觉参与到城市管理中来，以通过市民管市民，管出一个和谐成都来。

　　同时，杭州的志愿者机制也通过市民城管考察团员们反馈给了我市城管部门。市城管局相关负责人立刻表示，将着手在成都宣传并创建一支这样的队伍，让更多的市民在热爱成都从我做起的同时，影响更多的人，营造一个人民城市人民管的良好氛围。