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7月份，因物业与业主发生冲突和纠纷，海淀区碧水家园小区物业北京同力物业管理有限公司（下简称同力物业）未发公告便撤离小区，近4个月以来该小区无人管理，治安和卫生陷入混乱。同时，每年小区由物业的锅炉房供暖，今年临近冬季，物业却不收居民们的供暖费。昨天（11月1日），该小区居民担心今年家里供不上暖气。
物业撤离后小区无人管
碧水家园小区有4栋楼，共有272名住户，自7月份来，没有物业公司管理。昨天，小区出入口仍无人值守，值班岗亭的玻璃碎裂着。因无人看守管理，小区频发自行车被盗事件，垃圾也堆成了小山。
除此之外，目前最让居民们担心的是供暖问题。居民王女士说，往年每到10月份就有物业的人员来试水，但现在已是11月，大伙连供暖费都没地方交。“我们找同力物业交取暖费，他们压根不收，说不管小区的事了。”
对物业撤离小区的原因，居民崔先生说，7月10日，小区一位老年住户因停水问题与物业人员发生冲突。次日，物业管理人员便撤离了小区，只留下两名清洁人员。
居民们猜测，此事只是一个导火索，同力物业撤离的真正原因，是因为大部分住户拒交物业费。居民们说，同力物业开始管理小区时，每户居民均交了2800元的天然气开通费，但至今小区也没用上天然气。并且，很多居民认为物业收费过高，经多次协商无果后，大部分居民开始拒交物业费。
物业撤离后的近4个月，小区居民为此事多方奔走，但一直未果。
居民无权聘请新物业
小区居民介绍，碧水家园小区由土地产权人海淀区对外贸易公司（下简称海淀外贸）和投资商原北京市通达房地产开发建设总公司西郊分公司（下简称通达公司）集资共建，小区4号楼和1号楼底商则属于海淀外贸，1、2、3号楼属于通达公司。2000年底，通达公司出售房屋后，委托同力物业管理碧水家园小区。
居民们说，入住后，同力物业与每个住户均签了管理合同。但这次撤离，同力物业没有发布任何公告，也没与各住户解除合同，居民认为其擅自撤离违反了合同。尽管如此，居民们仍无权炒掉同力物业。
居民崔先生说，入住6年来，小区居民没有拿到房产证，未能成立业委会，同力物业撤离后，业主们也不能炒掉旧物业，聘请新物业。“我们只能委曲求全，这次交取暖费，还得求助于同力物业。”
在居民们的购房合同中，通达公司承诺，“在政策许可的情况下，收取规定费用后，办理产权证。”而现在通达公司已不存在，居民们担心拿不到房产证。居民们说，他们了解到，通达公司的上级单位是北京西郊农场，但西郊农场始终不愿过问小区的事。
10月31日，针对此事，西郊农场王场长说，他们管不上碧水家园的事。记者提出房子当时是由西郊农场下属的通达公司出售的，对方称“当时是当时，现在西郊农场和该小区扯不上任何关系”，随后挂断电话。
开发公司撤销无人负责
10月31日下午，同力物业客服部一名工作人员告诉记者，同力物业不负责碧水家园小区的管理，他们的经理不在。随后，记者多次拨打物业一皮姓经理的手机，但均被告知关机。
海淀外贸副总经理陈书银说，碧水家园小区的管理不归海淀外贸负责，但由于小区4号楼住有公司的职工，公司在尽力协调此事。
采访中，陈书银拿出一份海淀外贸和北京西郊农场2000年签订的合作协议书，协议中写明，由海淀外贸出地，西郊农场出资金，双方合作建设职工住宅及配套设施。双方议定，楼盘建好后，小区1号楼底商和整栋4号楼属于海淀外贸，其余楼房则属于西郊农场。协议同时规定，由西郊农场“负责该建设项目的物业管理”。
陈书银说，当时西郊农场由于没有开发资质，便成立了通达公司，负责开发建筑合作项目。此后，通达公司将其所属的1、2、3号住宅楼出售，并与同力物业签订了管理交接协议。不久，通达公司即宣告撤销。
陈书银说，海淀外贸与同力物业构不成协议关系，得知物业擅自撤离小区后，海淀外贸多次给西郊农场发函，要求三方一起协商关于恢复小区物业管理的问题，但西郊农场认为与己无关，同力物业态度也很不积极。目前，海淀外贸已将此情况反映到区政府、小区办、供暖办等多个部门，希望在政府的介入下，让小区居民恢复正常生活。 | |
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