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首页 - 新闻 - 北京 - 体育 - 娱乐 - 文化 - 房产 - 汽车 - 军事 - 数码 - 宽带 - 婚介 - 女性-邮箱 - 短信 - 螃蟹 - 动漫 - 导航北京工商视点 >> 首页 >>千龙播报三推荐我要说说宣武工商对申诉举报办理情况实行效能监察https://www.qianlong.com/2006-11-0213:29:50
千龙网讯 近日，宣武分局监察科和12315投诉举报中心联合对分局受理消费者投诉情况进行了效能监察。
宣武分局承担着对消费者申诉进行调解和对群众举报进行查处的职责，今年以来，宣武分局共受理消费者申诉862件，已办结856件，调解成功773件，为消费者挽回经济损失42.3万元。受理群众举报688件，办结666件，经查属实201，立案154件。
为更好的维护消费者的合法权益，促进干部尽心尽力、尽职尽责履行工作职责，分局建立了效能监察机制，监察科和12315投诉举报中心定期以电话回访的形式对工商所受理申诉的办理情况进行效能监察，回访内容包括反馈信息的真实情况、接待态度、工作效率；定期以实地核查的形式对工商所办理举报情况进行效能监察，内容包括举报属实情况、检查情况、查处情况。对检查中发现的问题，依照分局制定的相关规定，对干部进行责任追究。 图为：宣武工商局监察科和12315投诉举报中心正在对大栅栏工商所办理举报情况进行实地核查。
编辑： 米兰 来源： 千龙网我要说说 打印 推荐我来说说 笔名：发表标题：?2000-2006，北京千龙新闻网络传播有限责任公司未经千龙新闻网书面特别授权，请勿转载或建立镜像，违者依法必究 | |
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