前晚9时,阙先生等6人在南海桂澜某渔村用完餐后,被餐厅收取82.4元“工本费”。餐厅称食厅环境豪华,要多收取用餐费的10%。
前晚10时30分,记者赶到该餐厅时,阙先生几人还呆在餐厅,他告诉记者,他通过熟人在此定位宴请朋友,共消费了824.4元,结账时服务员要再多收82.4元,且结账单上标明是以“工本费”名义收取。 “吃饭还要收工本费,而且没有任何文字标示,这合理吗?”
记者就此询问餐馆楼面部长谢小姐,她告诉记者,收取这个费用是因为用餐厅环境比较豪华,餐馆自开张以来一直这样收费。而且,服务员已经在电话里告知了订位者。
昨日上午,记者拿着餐厅的结账单以及发票到南海物价局咨询。物价局办公室冯姓负责人告诉记者,餐饮业的价格现在采用市场调节,顾客自主选择,但任何收费都得明示,不能等顾客消费完了才告知。该餐厅收取的应该是服务费,用“工本费”的名义收取名不正言不顺。据该负责人介绍,市民对该餐厅的此类投诉已不是第一次了,物价部门曾进行查处。对于阙先生的遇到的问题,物价部门将会跟进处理。(记者魏静文) |