昨日下午，在西安市政府信息网热点访谈栏目，西安市物价局副局长马天蜀和广大网民进行网上交流。在一个多小时的时间里，网民就冬季供热、公厕收费、中小学收费等问题提出了近100个问题，马天蜀等3位嘉宾分别回答了网民最关注的诸多问题。

　　问：小区自建锅炉的费用应该怎么收？ 答：市政集中供暖每100万千焦耳收费22元（此价格为热力公司到各交换站的价格，交换站到住户因为要加压加水还有一部分费用由用户分摊），折合下来是每平方米4元；小区自备锅炉供热由业主委员会和物业公司根据实际情况协商解决。

　　问：西安市公共厕所收费，是否由物价部门管理？哪些地方的公厕是免费的？

　　答：西安市容局确定公厕的等级标准，由此物价局确定收费标准：一类收费0.5元，二类0.3元，三类0.2元，公厕应在显著位置公示价格。若没有公示，市民可拨打电话12358投诉。目前只有车站、商场等公共场所是免费入厕的。

　　问：小区的绿化带没有人管，现在已经被居民们当成自家的菜园子种起了菜，而物业在每个月收费中加入绿化费用。他们这样收费合理吗？

　　答：小区绿化属物业管理范畴，价格由物价部门管理。如果物业部门不履行对绿化的管理，属于物业部门没有尽到职责，应向价格主管部门进行投诉。

　　问：居民用水一吨多少钱？要是有人多收应该怎么办？

　　答：根据物价局确定的水价，居民生活用水每吨为2.45元，有些小区要进行二次加压，还有些损耗，实际可能会略高一些，物业部门应定期将水费收取情况公示。

　　问：医生在处方上必须写清药品名称、数量、价格等内容，如有违规的应该怎么举报？

　　答：医疗机构必须公示价格，对于住院病人要实行一日一清制度。如果医疗机构没有做到价格公示,或者其有违规收费行为，患者可以向价格主管部门或医院价格主管部门投诉。

　　问：如果想参加价格听证会，要怎么申请？

　　答：物价部门会通过媒体进行通告，只要注意媒体上的通告，联系物价部门报名即可。能否参加听证会，有一套资格审查程序。本报记者　赵伯平