本报讯(张红朱礼文)从11月1日起,芜湖市公安局正式开通芜湖公安信息服务台,市民只要拨打当地2931111的电话号码,立即可以得到公安机关业务方面的服务。信息服务台的建立,是继110、119、122三台合一之后推出的又一项创新举措,在全国公安机关尚属首家。
芜湖公安信息服务台对外受理市民各类服务、业务办理咨询、求助等非紧急警务,并受理群众投诉、案情举报、工作建议,接受群众监督;对内向民警提供工作中的信息支持。芜湖公安信息服务台的开通,既可以解决群众多头、重复报警求助的问题,使群众得到更加快速方便的服务,又能够减轻110报警服务台的压力,提高紧急处警的效率。