“十一”旅游黄金周已经渐行渐远,但是大学生旅游市场的黯淡与萧条与寒假临近旅游市场的需求成为困扰旅行社及旅游机构的难题。据大学生旅游消费调查报告显示,今年各大旅行社报名出游者络绎不绝,与此相比,参团出游的大学生却是寥寥无几。 面对这种困局,大理旅游集团抓住大学生注重体验,个性化旅游的特点,针对高校寒假出游群体推出了“魅力大理游高校自组合线路设计活动”,以改变当下大学生市场萧条的困局,寻求突围。
困局
记者从几家旅行社采访到,今年没有一家旅行社在黄金周期间推出专门针对大学生的旅游产品。金海旅行社总经理杜海中说,“相对于普通顾客,大学生是一个很特殊的群体,他们不满足于一般的旅游景点,更喜欢去一些带有个性化、探险性质的‘超常规’景点,旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。”
另外,大学生们的消费水平较低,他们能够承受的旅游费用多在300元左右,旅行社认为为大学生组织旅游既难以设计出有吸引力的线路,利润又太薄,因此对这一领域的开拓热情不高。
北京某旅行社总经理坦言,“大学生旅游市场的确很大,但因为我们黄金周期间接待游客太多,可以说是自顾不暇,所以忽视了大学生市场的开发。”
与正规旅行社忽视大学生市场相反,一些小旅行社在大学校园里张贴大量的虚假广告,严重扰乱了市场。如在武汉大学一食堂外张贴的旅游广告上注明“140元游张家界”,经查证,正规旅行社张家界游的最低报价为500元,140元的价格连买车票都不够。
记者在北大、清华等高校粗略调查了解到,大部分大学生认为如果有合适的旅游产品,都很乐于利用课余时间外出旅游,体验自然,增长知识。学生们还分析到,当下大学生旅游面临的瓶颈在于旅行社不了解大学生的旅游心理,消费结构和行程安排,所以也很难设计出符合大学生需求的线路,这是大学生旅游萧条的根本原因。
大学生作为一个特殊的旅游群体,高校旅游市场的确有潜力,但却像是块鸡肋横躺在各大旅行社和旅游机构面前,如何啃食这块原本应该是蛋糕的市场,成为寒假来临近前各大旅行社和旅游机构需要解决的问题。
改变与突围
记者从网上了解到,目前大学生选择互助游和组织集体出游等方式的群体占较大比重。他们理想的旅游方式是:想去的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题;若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游,岂不美哉。由于没有经济收入来源,所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,他们似乎更喜欢自己组织旅游。
旅游专家指出,大学生自发的外出旅行,危险因素加大,不利于旅行者的生命和财产的安全;而旅游行业如果忽视大学生这一潜在的重要市场,也将在未来的竞争中处于不利地位。
大理旅游集团,在解决满足大学生旅游市场需求的过程中,寻求一条自主创新的突围道路,试图改变当前大学生旅游市场面对的种种困局。此次“魅力大理游高校自组合线路设计活动”,是以大学生为市场主体,大学生的个性化需求为核心,设计出符合大学生需求的线路,改变旅行行业主导旅游的行为为消费者主导的旅游行为。
大理方面强调,大学生要自己去安排自己的旅游活动,而不仅是拘泥于由旅行社主导话语权和选择权的大包干行为。因为大学生更乐于接受新事物,是一些旅游新产品和市场的主导者;同时,他们寻求个性化,要求深层次的文化和情感上的体验;目前外出旅游向个性化趋势,多元化的方向发展。这种时尚的旅游模式已经在大学生群体市场延伸,低消费就能够享受时尚的旅游已经成为时下的主题。
此外,大理推出此次活动与今年“十一”的游客结构不无关系。目前前往大理的游客主要以年轻人为主,他们一般都是通过自己设定路线、自己安排行程,喜欢以自己的方式自由地享受魅力大理的美丽风光,习惯单人世界或者双人世界。
大理旅行社推出专门针对大学生的旅游项目,为他们精心设计与提供若干条旅游线路信息,在旅游景点的选择上和吃住安排等方面都尽量满足大学生们的要求,特别是青年旅馆的建立,都为大学生出游提供了一定的保障。这不仅是大理旅游业的一种特点,更是整个旅游业发展的一种潮流和方向。 |