信报讯（记者李静实习生杨硕）前天，63岁的洪女士去家乐福超市购物时被人流挤倒在滚梯上，导致肋骨骨折。经协商，昨天下午，家乐福通州店向洪女士赔偿了5000元。

　　昨天上午，记者看到卧床休养的洪女士，至今她仍无法下床。她用双手一直捂住肋下，不敢动弹。洪女士回忆说，2日是新开张的家乐福通州店举办“开业酬宾”优惠活动最后一天，上午她独自到超市购物。超市在二楼，她走到超市的滚梯入口前。“当时人非常多，我被人流拥着就上了滚梯，一不小心没站稳，趴倒在滚梯上。衣服被卡在扶手缝里，整个人动弹不得，当时疼得我都不能呼吸了。”洪女士说，旁边一名中年妇女见状帮她把衣服拽出来，她才站起来。经过医院检查，洪女士右侧肋骨多处骨折，脊椎也受伤。

　　洪女士说，当时滚梯口都有保安把守，但她摔倒后，无人上前搀扶，滚梯仍在继续运转。洪女士的朋友朴先生说，事发后，他来到家乐福超市想讨个说法。“值班经理称如果是孩子出现类似事故将由超市负责，但老人摔倒他们不管。”朴先生气愤地说，他已将此事反映到当地老年协会。

　　昨天下午，洪女士的朋友姜女士和老年协会会长金先生一同来到家乐福，当天值班经理李女士接待了他们，经过一小时的协商，双方达成协议。李女士表示先支付洪女士5000元现金，以后她可拿着相关医药费单据来报销。其余情况，李女士不愿透露。