金黔在线讯本报10月26日报道了百丽女鞋因质量问题导致消费者前往消协投诉一事，引起了百丽集团贵州分公司负责人的高度重视。该公司就此次事件向消费者表示了歉意，满足了消费者的合理诉求。

　　据该公司负责人介绍，公司在接到消费者投诉后，责成品牌主管经理亲自处理此事。根据细致的调查了解后，公司首先对相关人员在处理投诉时，未能与消费者进行良好的沟通导致了此次事件的发生，向消费者表示了歉意。为了避免类似由于沟通不当产生的误会，百丽公司组织员工进行了强化服务意识和服务质量的培训。最后根据质量检验结果，公司对消费者的诉求进行了合理的解决。

　　该公司负责人同时表示，欢迎广大消费者及新闻媒体对百丽品牌所属产品进行监督，任何消费者对产品质量、服务态度等方面的投诉都将得到善意的接待和满意的答复。百丽公司也将秉承为顾客提供最好的产品和最好的服务的一贯宗旨，不辜负广大消费者对百丽品牌长期以来的支持和厚爱。