价值6000余元的整体橱柜突然发生爆裂,爆裂的原因竟归咎于一盆热菜,而这种整体橱柜的台面当初商家承诺是耐高温的。昨日,受害者马女士向记者讲述了她的上火事。
据马女士介绍,她住在芝罘区蓁山屯小区,10月27日晚7时许,她刚把满月的孩子哄睡,便赶紧到厨房准备晚餐,当天晚上马女士做了自己的家乡菜———东北乱炖。 菜煮好后她便用盆将菜盛好放在橱柜上,这时,客厅响起了电话声。就在马女士赶到客厅接起电话时,突然一声巨响在背后响起,马女士说当时她以为窗外什么东西炸了。马女士的邻居说,那声音真是不小,几乎整个单元的居民都听到了。
马女士随后走到厨房发现,地面上散落了一地玻璃渣子,自己花6000多元购买的橱柜台面爆裂。马女士怎么也没想到,一个橱柜的台面竟能发出如此威力,更让她庆幸的是那个电话,让她及时离开了现场。
事情发生后,马女士找到了当时给自己定做安装橱柜的商家———位于胶东建材市场的裕鸿整体橱柜,商家第二天派人到马女士家查看情况后给了马女士这样的答复:橱柜台面爆裂是马女士操作不当引起的,商家不负责任,更何况从安装橱柜到现在,已经过了一年保修期了,如果马女士要换新的,必须掏一部分钱到广州购买。
商家所说的保修期是指马女士从2005年5月3日安装橱柜算起,截至今天应该是过了一年的保修期了,但马女士说,商家当初安装整体橱柜时并没有提到保修期的事情。柜体台面出现这样的问题属于产品质量问题,应该给无偿换新的。另外,自己因此受了惊吓,如果不是离开了现场,那后果将不堪设想。
在商家留下的名片上,记者得知,生产该橱柜的是一个名为美国SW多宝利彩晶石的地方,总公司在广州。可马女士拨打020-114进行了查询,这家公司根本查不到。
从现场留下的碎玻璃渣子看,这种所谓的柠檬黄镭射条彩晶石台面都是玻璃成分。可当初商家来安装橱柜时却明确地在提货单据上标明台面的材料是彩晶石的。
目前,马女士准备将此事投诉到工商部门维权,本报也将对此事追踪报道。记者 董健
编辑:傅鹏 |