“我在和乔丽致酒店门口用手机查电话时，啪！黄豆大的玻璃砸在新手机屏幕上，您说多让人堵心。”李先生气呼呼地说。而酒店物业经理以“不能确定玻璃是酒店的”为由拒绝赔偿。

　　据李先生介绍，前日上午他到五星级涉外酒店和乔丽致酒店接客户，在酒店门前用手机查询客户电话时突然从上飞来一小块玻璃。“啪！黄豆大的玻璃正好砸在手机屏幕上，还有不少玻璃碴飞进了我的头发里。”李先生接着说：“结果手机外壳屏幕被玻璃划花了三处，最严重的是连液晶显示屏都出现了裂纹。这可是昨天刚买的新手机啊！”

　　记者在购机小票上看到，李先生手中的诺基亚3250于本月3日购得，李先生认为酒店门口上方有房檐，很可能以前破损的玻璃没有清除干净，遗留在房檐上的大量玻璃碎片造成了自己手机“祸从天降”。

　　酒店物业公司值班王经理表示，“我们检查过正门上方窗户，没有一块有破损痕迹，确实无法确定肇事玻璃碴从何而来，所以无法赔偿。”王经理补充说道：“对于李先生在酒店门前发生的事情非常遗憾，我们将致歉慰问。”