本报讯 （记者 王素娟） 新房里玻璃洗手盆还未使用就自动脱落砸碎。消费者、商家各执一词，经工商调解，消费者获赔。

　　6日，消费者杨先生向本报投诉，今年8月份他在海口海府路塔光市场某商行买了二个玻璃洗手盆，9月份将其安装在新房后，一直也没有使用。结果前几天，杨先生却发现，新房里的玻璃洗手盆突然掉下摔坏。他查看后发现，玻璃洗手盆的螺丝很松，他认为导致这次事件的发生，因为当初安装洗手盆时不合格而造成的，店方应负主要责任。

　　而店方的负责人韦老板却认为，根据他多年的经验判断，洗手盆摔坏不是安装时造成的。不排除人为造成的，或是墙面不过关而造成的。经海口工商局国兴工商所协商后，为不影响与客户间的关系，商家同意重新给消费者更换一台。