近日，本报记者不断接到读者修手机被骗的举报，投诉焦点集中在东街口周边维修店。

　　为了印证读者们的说法。11月2日起到昨日，历时一周，记者随机对东街口的手机维修店进行暗访，结果，记者带去的两部新手机，除一家维修店说记者的手机没问题外，其他无一例外都检出不同问题，维修费从10元到230元不等，而需更换的零件，也是五花八门。

　　暗访准备：记者从福州国美电器买了一部摩托罗拉Ｃ257和一部诺基亚1600全新手机，经摩托罗拉手机和诺基亚手机售后服务中心检测，没有问题。

　　暗访对象：记者兵分两路，以“手机偶尔出现死机”为由，对东街口周边其中11家手机维修店进行暗访。福州移动、联通声明这些维修店都是冒牌店

　　暗访中，记者发现这些手机维修店所挂的招牌，不乏“移动”、“联通”等名号。对此，记者昨日咨询了福州移动、福州联通。

　　福州移动表示，目前，在福州市区，移动授权能够经营手机售后维修业务的维修点只有5家——乌山营业厅、东街营业厅、湖东营业厅、鸿宇营业厅、中亭营业厅维修点，其他擅自使用移动标志的维修点都不符合规定。今后，一旦发现这种冒用移动旗号在市场上经营手机维修业务的门店，移动将监督其进行整改。

　　福州联通也表示，目前，在福州市区，联通授权能够经营手机售后维修业务的维修点只有一家——东街营业厅维修点。

　　称手机很快就会没“命”

　　时间：5日15时许 地点：黄巷店名：移动通信手机维修中心 手机：摩托罗拉Ｃ257

　　维修工拿起万用表（一种检测仪器）在主板上点击了几下后，头都没抬就说，你的手机被摔坏了，中央控制系统出了问题，要焊接一下，维修费30元。

　　听到这话，记者以没有保障为由，不愿维修。

　　维修工回答说，你拿回去用吧，很快手机就没寿命了。

　　新手机掉下神秘零件

　　时间：2日13时 地点：光荣剧院楼下店名：中国移动手机维修中心 手机：诺基亚1600

　　维修员接过手机后，拆开，经过一阵摆弄，掉出一个细小零件。

　　维修员说，你看，是这个导电ＩＣ（音）丢了，你这机子应该有摔过吧？零件都摔丢了，能不死机吗？！

　　记者表示，机子没有摔过。但维修员不理会，紧抓手机，不让记者看，并说，我负责修手机，只要将机子修好就是了，其他的你不要管，这个元件帮你换一个，35元。

　　称手机将被彻底烧毁

　　时间：4日15时 地点：大众影院楼下左侧店名：手机维修中心 手机：诺基亚1600

　　维修员测试后说，你这机子中央处理器出了故障，现在只能换一个，要150元。记者离开时，维修员称，你这机子还不修的话，再过几天就会把处理器烧掉，接着将整个手机烧掉。

　　称手机电源出现故障

　　时间：4日15时 地点：大众影院楼下右侧店名：中国联通24小时服务中心 手机：诺基亚1600

　　维修员答应不收“开机费”，拆开手机后说，电源出现故障，由于电源不能正常工作，导致供电不稳，造成死机，要更换电源，原装的38元，组装的28元。时间：4日16时10分地点：南街公交站旁店名：壮大指定专营厅手机：诺基亚1600

　　测试后，维修员称，手机电源出了问题，导致供电不稳，引起死机。

　　“要怎么维修呢？”

　　“很简单，换一个电源。原装的零件一个35元，组装的25元，你要哪个？”

　　称处理器出了问题

　　时间：4日16时许 地点：安泰中心楼下店名：慧达指定专营厅 手机：诺基亚1600

　　一个大概二十二三岁的维修员经过5分钟左右的测试后，告诉记者，问题在处理器，处理器就像人的心脏，出了问题就会死机。

　　记者询问该怎么修，维修员回答说，要更换处理器，但是马上又着手重新将机子装好。

　　“你不打算给我修吗？”记者问。“换一个处理器要135元，我这边没有零件，要到总部才能换。”维修员说。

　　称手机系统版本太老

　　时间：5日14：40 地点：东街口店名：和记电讯手机商场内 手机：诺基亚1600

　　维修员接过手机，尝试了各种操作后说，系统版本太老了，需要刷新软件。刷软件要130元。

　　称“中央系统”接触不良

　　时间：5日16时许 地点：道山路口店名：中国联通手机营业厅维修台 手机：摩托罗拉Ｃ257

　　“中央系统”出问题了，接触不良。测试后，维修员指着手机主板上一个部位说。

　　称“主控”出了问题

　　时间：6日16时 地点：安民巷店名：东街营业厅手机维修中心 手机：摩托罗拉Ｃ257

　　一名染着黄色头发的维修工接拿过手机后，先尝试着发了几条信息。接着，把手机拆开，用万用表检测后，问记者手机有没有摔过。记者回答没有。

　　之后，他称手机的“主控”出了问题，要焊接。焊完后，他又告诉记者，修不好，要打电话给他师傅询问。接着说，要更换零件。记者不同意。

　　维修员把手机重新装了起来。可是，手机装好后，却无法开机。最后，还是请店里的另一个维修工帮忙，手机才打开。

　　称手机字库容量不够

　　时间：6日16时30分 地点：东街口联通营业厅旁店名：手机维修城 手机：摩托罗拉Ｃ257

　　当时，维修城内只有一名维修师傅，他把手机拆开后说，字库有问题，字库容量不够，当你打字很快时，手机就转换不过来。

　　维修师傅称，要换一个ＰＣ，ＰＣ是因字库损坏而被烧坏的。

　　他将“新ＰＣ”焊上后，称自己不能修字库，叫记者跟他一起走到光荣剧院内，一家挂着“中国移动客户服务中心”、“厂家授权维修”字样的维修点修理。此时，一名中年妇女接手了“生意”，称换新的字库，价钱98元，可保修一个月。

　　记者表示不同意，随后离开了该维修店。可记者却发现，原本没有故障的手机，来电铃声却不响了。

　　刚换的零件又拆了

　　时间：7日上午10时45分 地点：东街口联通营业厅旁店名：手机维修城 手机：摩托罗拉Ｃ257

　　“新”手机暗访时被“修”出了问题。记者带着“失声”的手机，找到了“手机维修城”的维修师傅。

　　把手机拆开后，维修工直接拿起镊子，摆弄了几下他焊接上去的“ＰＣ”后，手机恢复正常。

　　记者问他是怎么修的，是不是什么零件坏了。他却表示，这是商业机密。

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　　就在福州最繁华的诚信一条街，出现这样令人瞠目结舌的结果，实在让市民不解。据“手机三包”规定要求，手机维修者应当具有行业主管部门委托的维修资质审批机构颁发的证书，维修人员应当经培训考核持证上岗。面对“新买完好的手机竟然修出五花八门的问题”这个结果，我们不禁要问：这10个店家拿到资质证书了吗？这些维修人员是持证上岗的吗？

　　如果有，我们不禁要问，这些证书是如何出来的？又是怎么培训出这么差劲的维修工？如果没有，那这些店家如此明目张胆高悬“维修手机”的招牌，并且长期地招揽业务，我们的监管部门就看不到吗？手机维修管理怎么就会沦为一个盲区呢？

　　面对如此大规模的集体堕落，除了商业道德出了问题之外，需要我们找的原因还很多。

　　读者朋友，你是否有类似遭遇，请致电0591—87278309，揭穿不法维修点的骗术。