淘宝网由于搜索排名而激起数千商家游行的事件余波未平,新的搜索排名规则又悄然出台……
资料表明,80%的人通过搜索引擎发现目标网页,这正是如今大大小小的企业网站都选用搜索引擎作营销的主要原因。
最近,业界对于“搜索排名”的理念出现了一些新的尝试和探索。如果说传统的搜索将排名过多地依赖于机器的算法和规则的匹配的话,那么新兴的所谓社会性搜索则在排名上为广大网民留足了机会。
互联网引发了人们对各类商品的消费观念和交易方式的改变,过度优化以争取搜索排名,更有甚者已经用作弊来获得排名。作为互联网电子商务模式的B2C、C2C、B2B等在实现线上交易的同时,饱受着“诚信”问题的干扰。在看似不见硝烟的互联网商战中,“搜索排名”的争夺和比拼一直处于白炽状态。
竞价排名 :网站欢喜网民忧
多年来,传统搜索一直以自然排名(SEO)和竞价排名两种模式服务着线上的众多客户。缘其庞大的基数、访问量及网站整体服务等资源,两种排名模式的势头还在继续涨高。
现在大多数搜索引擎的搜索结果按竞价排名和自然排名两部分分别显示。
以Google为例,右侧为竞价广告排名,左侧为自然排名。左侧自然排名,是相关性的体现。当搜索某个关键词时,Google根据保密的规则用电脑测算各个网页对于这个关键词的相关性,相关性越强,Google排名越靠前。网站优化就是推测Google排名的规则,充分利用各种有利于排名的因素,让网页的排名尽量靠前。
Google排名(搜索排名)是仅有的没有实行竞价收费排名的著名搜索引擎之一,因此获得较好的Google左侧排名意义将会十分重大。为获得较好的搜索引擎排名,尤其是较好的Google排名,需要在网站建设一开始对网站的整体结构进行设计优化,在网站建设及网页制作过程中做好网页优化,对网页的文字内容针对搜索引擎的普遍规律来组织规划,再加上丰富充实的内容,才较容易获得不错的排名。
而对于竞价排名,则是搜索引擎关键词广告的一种形式,按照付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名的一种方式。
竞价排名也是搜索引擎营销的方式之一,美国著名搜索引擎overture(2003年7月被雅虎收购)于2000年开始首次采用,目前被多个著名搜索引擎采用。中文搜索引擎百度、一搜等都采用了竞价排名的方式。
竞价排名的基本特点是按点击付费,广告出现在搜索结果中(一般是靠前的位置)如果没有被用户点击,不收取广告费,在同一关键词的广告中,支付每次点击价格最高的广告排列在第一位,其他位置同样按照广告主自己设定的广告点击价格来决定广告的排名位置。
显而易见,竞价排名的惟一决定标准是广告主的付费,而对于网民的利益没有顾及,所谓“网站欢喜网民忧”。这种情况有望改变。
全面质量采购:皆大欢喜
日前,名为“Yaphon(雅峰)”的纯英文中国B2B电子商务信息垂直搜索引擎网站新鲜出炉,仅上线一个多星期就屡创佳绩,迅速成为业内焦点。
雅峰引人注目的关键则在于其推出的社会性搜索。
该网站由北京百川同达科技发展有限公司打造推出,网站信息以国际采购商和国内供应商为服务对象,通过B2B联盟的模式,将互联网中有关中国出口商的英文商业信息资料全盘整合。
在谈到“雅峰现象”时,中国电子商务协会标准推广应用中心秘书长陈震认为,Yaphon最大的特色在于它为电子商务中的“诚信问题”提供了一套科学、合理的解决方案,即TQS(TotalQualitySourcing,全面质量采购)理念。
Yaphon进入了一个尚待挖掘的进出口贸易领域的互联网商业探索,所有商业流程的正常运营,都依托于其核心理念——TQS。
Yaphon摈弃了一般搜索网站所奉行的竞价排名机制,它采用的TQS理念与传统的国际采购评估标准不同,是一种基于互联网的大众化的评价体系。“它以‘群体’的评价和建设为基础,使采购商能够获得大多数企业认可的供应商选择标准和评价数据,作为采购决策的重要依据”。
YaphonCEO郑民先生谈到这一模式时充满自信。据他透露,TQS理念的产生过程总结了国际贸易的实践经验,“我们把以往在电子商务国际贸易中不可见的许多元素量化直观地体现出来。通过这些细化的指标,来体现交易双方或者是使用过、接触过此产品和企业的人们进行自发评分,”Yaphon市场总监刘爽表示,“这样保证了体系评分的公正性,自主性,避免了以往各种指标评比的种种弊端。”
除Yaphon推出TQS作为传统搜索排名的新突破外,最近雅虎在社会化搜索服务方面也正投入大量的资金和精力,目的也是为改善他们的搜索结果。
资深人士认为,通常来讲,搜索结果可以从几个方面来判定质量:那就是网站本身质量,别人怎么评价你的网站,还有就是用户怎么看你的网站。前两条通过机器算法可以比较好地来判定,甚至大部分作弊手法也都可以用算法来检测。但真正的网站质量有时候几乎不可能用算法来判定。当人们真正打开一个页面时,扫一眼就差不多能判定网站质量。但搜索引擎蜘蛛看十眼也不一定能看得出来,尤其是当网站并没有作弊的时候。
社会性搜索为搜索排名注入了一种更加全面的智能化判定方法,更多的由用户评分、民意调查结果、第三方评定分值等在内的指标都会相应地加进排名算法中。
与传统搜索排名,尤其是竞价排名不同的是,社会性搜索凭借社会性商业信息的积累,在“诚信”和“质量”上有望达到一个长期的公信力,从而不断网聚越来越多的交易人气。在这种基础上,B2B平台服务商将可以各种增值服务的方式实现更高层次的赢利。
新旧对照,更动态、更全面、更客观的排名理念和方法将成为互联网线上交易的最大诚信指数。 |