2006-11-9 7:07:40 晨报讯 (罗原丽首席记者张璐璐)饮用袋装牛奶,不想吸到了碎玻璃,这样的稀奇事儿发生在小米身上。
家住红旗镇的小米从外地来连打工多年,平时一直喝牛奶,也总是喝同一个牌子的。 11月5日,她在家附近的超市买了几袋回家,喝的时候感觉味道有点怪,也没有在意,喝了几口之后,发现嘴里有毛絮状东西,心想可能是自己嘴里原来就有的。但是几口下肚,便感觉不对劲,捻出来一看,原来是细碎的玻璃片。
小米找到超市,超市的负责人认为这样的事情应该由生产厂家解决,他们只负责销售。随后,小米又联系了生产厂家,负责处理该投诉的负责人称,如果事情属实的话,厂家愿意赔偿10袋奶。
随后,小米将此事投诉到红旗工商所,并要求超市赔偿其损失费300元。工商所的工作人员称根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,销售者赔偿后,属于生产者责任的,销售者有权向生产者追偿。超市方面考虑到这种情况可能会影响身体健康,同意赔偿100元,并赔偿一箱奶。 |