今报讯(记者郎悦)跟保险公司产生纠纷,有专门的机构出面处理,而且,根据国家保监会出台的最新规定,解决纠纷不能拖,50万元以内的保险纠纷,30天内必须解决,超过50万元的纠纷,解决时间不能超过60天。
今后,保险行业协会将成立调解处理机构,由调解处理人员采用调解模式具体负责处理保险纠纷。
不过,采取快速处理机制的保险纠纷要符合相关条件:一是事实清楚,情节简单;二是当事保险公司对保险合同纠纷有明确处理意见,而投保人、被保险人或受益人不接受;三是纠纷经当事保险公司处理后6个月以内的;四是不涉及第三方的利益以及保险精算标准及生命表等问题;五是未曾申请仲裁或提起诉讼等。