电视图文系统出现的漏洞体现出了软件开发过程中的很多问题。

　　对于一些软件厂商糟糕的质量控制，我一直都感到很惊讶和愤怒，而最近，我又体验了一回类似的感觉。

　　我很少看电视，因此也不太在意人们等待观看“挑战极限类”节目最终获胜者的那种焦急心情。但是最近有个节目是我非常喜欢看的，因此我便去查询相关的电视图文信息。

　　我已经习惯了模拟电视的图文内容，现在才忽然意识到，数字节目已经在娱乐行业如此发达了，与模拟电视的图文信息相比，数字电视的图文信息干扰很低，而且是交互式的。

　　在实际使用之前，我做了最坏的打算，但是数字信号节目并没有让我失望。虽然操作上有些慢，但是还算是可以操作。而随着电视台升级了图文系统，问题也就跟着来了。

　　首先，按遥控器上的“9”键，等待一段时间，跳过帮助信息，然后在屏幕上选择“图文”。接下来，在系统搜索我所需的内容时，不管我是否愿意，屏幕上开始播放某个大品牌的广告。明显的“请等待”字样写在广告顶部，确保我不会因为不想看广告而退出系统。

　　最后，屏幕的右侧终于出现一个菜单列表，我选择了其中一个内容，但广告和“请等待”的内容再次出现。接着，遥控器上所有的按键都失效了，过了大约30秒，电视屏幕黑了，机顶盒自动重启，然后就自己关闭了。

　　于是，我不得不重复上面的操作，继续忍受一次广告的冲击，战战兢兢地操作，生怕机顶盒又一次自动重启，结果依然是不幸的重启。

　　我认为可能是需要下载机顶盒的升级补丁，但是我最后一次升级时，系统突然死机了，于是我不得不把机顶盒送回销售商那里，重新更换了一个。

　　对于这次经历，我实在是郁闷。我认为，要么是新图文系统软件的工程师为此负责，同时电视台去掉那些强加给我的广告，要么告诉广告厂商找错了广告媒体。

　　虽然图文系统还在运作，而产生上述问题的原因很多，比如不良的项目计划、苛刻的项目开发时间、经验不足的驱动开发、对于测试和工程师培训的疏忽，以及不负责任的项目管理者等。

　　这种不良的系统影响了与之相关的一系列内容在人们心中的地位，如广告。因此，对于软件来说，千万不要把用户变成软件的测试者。CNET