本报讯 （记者 杨黎通讯员常公宣）公交服务工作如何？乘客还有哪些意见？最近，记者从常州市公交部门获悉，常州公交集团公司专门走访乘客，开展满意度调查。

　　据了解，近日，集团公司、巴士公司有关人员专门走访了河海大学、月星家具城、城建学校、建设银行新北区分行等9家企事业单位，征询市民对公交的意见和建议，同时向市民发放了100份乘客满意调查表，回收97份调查表。被调查乘客对近年来公交为方便市民出行，在增加、更新车辆、新辟、调整线路、完善便民措施、提高车辆档次和改善服务态度等方面所做出的努力给予了充分的肯定，同时也提出了一些意见和建议。

　　乘客建议主要集中在高峰时段应适当增加班次、提高车辆准点率、减少车辆抛锚次数，改善车容车貌等4个方面。部分乘客对城区主要道路旧站棚的再利用提出了合理化建议。一些市民对3路、26路、10路等优质服务提出了表扬。

　　针对市民的建议和意见，市公交集团公司表示，将在各线客流调研的基础上，对相关线路的高峰时段适当增加班次，缩短行车间隔，同时加强对运营车辆的科学调度。此外将强化对车辆的维护保养和日常例保工作，最大限度地降低车辆抛锚率，并加强对老旧车辆特别是小公共汽车车容车貌的整治，为乘客营造整洁的乘车环境。据悉，经汇总统计，乘客满意率为82．96％。