“长尾理论”一出，立刻被WEB2.0奉为圭臬。这有点像当年的革命青年找到了马克思理论一样。

　　“长尾理论”于2004年10月在《连线》上发表后，迅速成了这家杂志历史上被引用最多的一篇文章。“长尾理论”作者、《连线》主编安德森在《经济学人》呆过，和一般的趋势研究者不同，他更喜欢从数字中发现趋势。在和Ecast的CEO阿迪布的一席谈话后，安德斯发现了一个有关数字时代新娱乐经济学的真理。阿迪布问安德森，收录在该公司点唱机上的一万张专辑中有多少能达到每一季度至少被点播一次的频率。答案明显违背80/20法则的比例———98%。

　　整个2004年的上半年，安德森都在全美各地巡回演讲，同时不断充实他的发现，他最初将演讲题目定为“98%法则”，后来改成了“新娱乐经济的新规则”。直到安德森得到了在线音乐公司Rhapsody提供的一个月的顾客消费数据，这个理论终于有了合适的名字———长尾理论。作者得出了三个主要结论：第一，产品种类的长尾远比我们想象的要长；第二，现在我们可以有效地开发这条长尾；第三，一旦集合起来，所有利基产品可以创造一个可观的大市场。这些结论看起来无可辩驳，特别是，一些在此之前鲜为人知的数据在支持着它们。

　　在商业界，长尾正在变成巨兽。最典型的是Google，在早期，它的业绩大部分依赖中小广告商，后来却变为媒体巨兽。最近的数据表明，Google市值超过IBM成为全球第三大IT公司。另一个长尾企业是eBay。但后来，人们发现，长尾巨兽一直隐藏在商业的背后，很多地方都发现了长尾，从政治到公共关系，从乐谱到大学体育，长尾无处不在。

　　在安德森看来，长尾理论阐释的实际上是丰饶经济学（economicsofabundance）———当我们文化中的供需瓶颈开始消失，所有产品都能被人取得的时候，长尾故事便会自然发生。

　　安德森乘胜追击，他甚至把创造一个繁荣长尾市场的秘诀归结为两句话：1，提供所有产品；2，帮我找到它。

　　等一下！真按安德森所言就能找到长尾，这两点就是长尾的黄金法则吗？我看未必，发现长尾最重要的还是要引爆消费者的力量。

　　让消费者成为国王，这才是“长尾理论”的革命性所在，在工业时代，商业是围绕公司进行的，在数字时代，商业则是以消费者为中心的。

　　比如，“协同生产”缔造了eBay、维基百科、Craigslist和MySpace，也让Netflix拥有了数十万条影评。凭借自我服务模式，Google可以按每次点击5分钱的价格出售广告，Skype在两年半的时间里吸引了6000万用户。两者都是用户参与热情的好例子：企业原本需要花钱雇人做的事，用户们却很高兴免费去做。

　　“长尾理论”对传统进行了一次颠覆，但是，有一点是颠扑不破的，那就是顾客为王。