索尼公司董事长兼首席执行官霍华德·斯金格

　　索尼全球第二大市场指向中国

　　从最初在危机中被委以重任，到将索尼消费电子、影视娱乐、音乐娱乐和移动通讯等产业优势完美融合的今天，无论面临质疑还是摆脱亏损的成功，霍华德·斯金格始终不改的是一种成竹在胸的自信。索尼将会如何部署下一步的全球战略？索尼中国业务重心将是什么？索尼所面临潜力巨大的商机是什么？带着众多问题本报记者采访了这位同样是记者出身的现任索尼全球CEO——霍华德·斯金格。

　　将中国打造成索尼全球第二大市场

　　记者：作为拥有60年辉煌历史的日本索尼公司的首位外籍CEO，此次也是您就任索尼公司董事长兼首席执行官的一年多时间以来第二次访华，对于中国市场在索尼全球市场中的地位和战略，您有怎样的考虑？

　　霍华德：索尼公司在中国去年的产值达到了47亿美元，如果把包括索尼电脑娱乐公司和索尼移动通讯公司在华产值也加进来的话，整个数额会更大。我们在中国已经取得非常稳健的发展，特别是我们和合作伙伴建立了良好的关系。去年索尼设立了中国设计工程集团，主要是生产中国市场所需要的一些产品，而且正在培训一些本地的人才来开发本地的技术，同时正在整合本地研究开发和市场相结合的力量。

　　记者：那么，索尼希望在中国市场达到怎样的目标呢？

　　霍华德：对于索尼来讲，经济快速增长的中国是一个非常重要的国家，索尼将继续追寻在中国的发展机遇，也将在这里有更大的投资，从而为中国消费者带来我们最先进的技术和娱乐体验。目前各个国家当中销售最多的是美国，第二是日本。我们要在2008年到2010年的三年时间内，在电子业务销售上力争让中国超过日本市场，成为索尼全球第二大市场。

　　索尼紧盯中国娱乐与电子市场

　　记者：您曾经说过，希望能在世界更多的角落营造出一种“索尼无处不在”的感觉，而这必然需要有强有力的品牌战略支撑。在中国，您将秉承怎样的品牌战略？与其他国家和地区有怎样的差别？

　　霍华德：索尼在不同市场的力量是不一样的，其强大的品牌力量就来源于整合。譬如，在美国索尼被认为是在娱乐和电子方面非常重要的领军性公司；在印度索尼则被认为是一家娱乐公司，因为我们在当地的电视制作方面的力量非常强。

　　在中国，相信将来的发展方向会进一步向美国方向靠拢，也就是从娱乐和电子双方向共同打造索尼的品牌。因为中国电影制作行业非常先进，而且索尼有能力生产和制作包括汉语片与英语片在内的多种影片。其实索尼现在的中国业务分布比较分散，比如这个地方做电子，那个地方做娱乐，这个地方搞音乐……我们所要做的，就是在未来把不同领域的项目整合。

　　记者：您对索尼品牌在中国市场的效应有怎样的预期和评价呢？

　　霍华德：我觉得中国消费者将会越来越喜欢索尼。因为娱乐和音乐是被人们所喜欢的东西，索尼作为一家娱乐公司，首先要被大众喜爱，这样才能在中国打造成功的品牌战略。我希望索尼在中国的品牌形象能够和在美国的一样成功，我非常坚定地认为中国消费者非常相信索尼这个品牌。

　　为达5％营业利润率索尼重点提升电子业务

　　记者：我们看到2005年索尼营业利润率是2.5％，2007年索尼目标营业利润率是多少？您将会把重点放在哪些方面以实现目标利润？

　　霍华德：对于如何提升索尼业务利润的问题，毫无疑问我们将会进一步提升电子业务的产品。自去年9月发布“重振电子业务，强化集团业绩的中长期公司策略”以来，索尼集团的电子业务已呈现出稳定上升态势。其中BRAVIA液晶电视已连续三个季度在全球市场位居中销售额首位；索尼第一款数码单反相机α－100完美体现了索尼在数码影像方面的强大实力，自今年8月推出后立即获得了消费者的青睐，并且全球市场份额迅速增长。在这样良好的基础上，电子业务无疑将成为索尼产品中的领军人物。2007年索尼的营业利润会达到5％，我们会不遗余力达到这个目标。

　　记者：您在发布会上宣布了为期一周，集索尼集团消费电子、影视娱乐、音乐娱乐和移动通讯等产业优势的“索尼博乐汇2006”大型展示活动在北京朝阳公园盛大开幕，在您访华的重要时刻，启动这样的活动根本意义是什么呢？

　　霍华德：“索尼博乐汇”中一个重头戏就是索尼电子业务在中国市场大力推广的“高清世界”，这也是索尼电子业务中的亮点。

　　在即将到来的2008北京奥运会和2010上海世博会上，“高清”无疑将会成为数字广播和数字娱乐的主流，也必将为包括索尼在内的整个行业带来巨大商机。作为高清领域的领军者，索尼将就高清技术、产品及解决方案给予中国业务伙伴积极的支持，为广大中国消费者提供更多从专业到民用领域的高清享受。

　　霍华德·斯金格职务／头衔

　　索尼全球CEO；美国电影协会理事会（主席）；电视广播博物馆理事会（成员）；国家艺术与科学记录协会理事会（成员）；纽约长老教会医院董事会（成员）；美国剧院派董事会（成员）；林肯表演艺术中心公司领导委员会（成员）；英国博物馆美国之友董事会（成员）；InterContinental酒店集团董事会（成员）。

　　希望索尼（中国）

　　未来能由中国人挂帅

　　记者：索尼与中国的渊源要从上世纪七十年代说起，经过几十年的探索与实践，您认为索尼如果想在中国取得预想的成功，必不可少的因素是什么？

　　霍华德·斯金格：索尼自上世纪七十年代开始在中国开展广播电视专业器材相关业务，而今年正好是索尼（中国）有限公司成立十周年。在过去的十年中，索尼在中国成功建立起包括产品设计、生产、市场推广、销售、物流及客户服务一整套日渐完整的运营链，为广大中国消费者带来了丰富的索尼产品和良好的服务，这一切都与“本土化”战略关系密切。

　　“全球本土化”是索尼的宗旨，索尼在中国也不断实践着“植根中国，长远发展”的承诺。为此，索尼在业务发展的同时，也在中国认真实践企业公民的职责，十年来索尼已经在教育、环保和文化交流等领域向中国的公益事业投入超过数千万美元，这些都是索尼品牌建设必不可少的关键因素。

　　记者：那么，本地化在索尼（中国）有哪些具体的体现？

　　霍华德·斯金格：人才本地化是索尼全球发展的基本理念，索尼（中国）是在中国的企业，这不仅仅是因为我们的厂址在中国，还因为我们的员工基本上都是中国人。近年来索尼在华员工数目迅速增长，目前已达到32,000名，其中99％为中国本地员工。

　　索尼（中国）已经培育出一大批本地优秀的中层管理人才，他们长年在索尼公司工作积累了丰富的经验；索尼还选用了大量第二梯队的本地化人才；同时还给一些业绩突出的职员去总部或者其他销售公司等海外的索尼公司进行研修、工作的机会。此外，索尼也同样期待在将来索尼中国业务由中国的老总挂帅。

　　霍华德·斯金格访华语录

　　——索尼国际化不只意味着在全世界产品销售，更重要是让本地员工、本地业务充分地融入索尼的发展。如果在中国无法获得成功，那么也将在美国无法获得成功。

　　——不管是影视、电子、娱乐还是手机、移动通讯，每一个产业都进行非常好的沟通和交流，把娱乐、电子、电影像索尼这样强有力的融合，我们把它称作叫做“索尼现象”，这就是我们希望在索尼（中国）做的事情，那就是把索尼品牌打造成非常有竞争力而且高度整合的品牌。

　　——我觉得要把一个公司做大做强的后果就是复杂性，现在我们的技术要比十年前复杂二十倍、三十倍，现在谈到是多层硬件和软件的整合，因此这对我们领导层来讲需要耐心，其中沟通和交流是最为关键的。