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假帅康靠“以旧换新”专蒙小区居家老年人
时间:2006年11月10日07:12 我来说两句  

 
有奖评新闻
来源:千龙网

  自称能上门换新抽油烟机,专骗老年人

  声称是厂家上门服务,本来使用正常的抽油烟机被忽悠成残次品,消费者花大价钱“以旧换新”却发现买了个真正的残次品。记者了解到,最近北京发生了多起假帅康坑人事件,专以老年人为蒙骗对象。

  最近两天,石景山工商分局12315投诉举报中心接到几位老年消费者打来的电话,声称被上门服务的帅康油烟机厂家人员给骗了。这些消费者大多都是接到了自称帅康油烟机售后服务的电话,声称北京近期发生了一些安全事故,由于消费者购买的是大厂家的油烟机,因此厂家免费为消费者进行上门检测,消除安全隐患。

  由于所谓的“售后服务”大多都能较详细的说出消费者家中现有的油烟机品牌、购买年限等信息,消费者便信以为真。等这些“检测人员”做了简单的检测之后,便会告知消费者,油烟机已到使用年限,无法继续修理。不过对老客户可以提供以旧换新业务。

  由于这些老年消费者大多行动不便,一听不用出家门就能买了新油烟机,大多痛快地掏了钱。等他们一走才发现这机器还不如从前的,甚至是根本不能用。有的消费者到电器商城一问才得知,帅康油烟机根本就没有这个型号。

  最近发生的消费者投诉经工商部门查询,这些“售后服务商”根本没有登记。以最近屡屡被投诉的“北京昌盛电子有限公司”为例,本市根本没有这家公司,所谓的售后服务电话则一直无人接听。对此工商部门颇为无奈,由于找不到这家公司,消费者的损失也很难挽回。

  工商部门提醒消费者尤其是老年人,接受上门服务一定要谨慎。尽量到正规的商场超市购买大件商品,如确需购买上门推销商品务必查验推销人员的工作证件和商品合格证,如购买的是品牌商品,最好能现场拨打厂商售后电话,避免购买假冒商品。

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