中国质量万里行促进会日前发布了《全国主要消费品质量维权状况调查报告》,2006年消费者对手机、家电、汽车三类消费品的质量水平综合评价较高,消费者平均满意率达到80%。相对而言,消费者对三类产品的服务质量并不是非常满意,平均只有71.4%的消费者比较满意,不满意率接近30%。