本报9日讯记者从哈市劳动和社会保障局获悉,哈尔滨市劳动保障服务热线开通20天来,共计接了30000多名市民的咨询电话。其中,人工服务电话中的50%是市民咨询养老保险方面的相关制度。
据哈市劳动和社会保障局信息中心的计主任介绍,“12333”劳动保障服务热线自10月20日开通后,共接待了30000多名市民的咨询电话。
“12333”开通后,极大地方便了一些市民咨询工资、保险等方面的制度,分流了劳动保障部门社保大厅的工作,提高了劳动部门办理业务的效率。(生活报)