行业协会当“和事老”保险纠纷将限期60天内解决

　　晨报讯 （记者 凌云焰）保险纠纷在60天内必须解决。近日，中国保监会开始就相关规则向各界征集意见。

　　这份《关于建立保险合同纠纷快速处理机制的若干指导意见（草案）》中规定，所涉金额在50万元以内的保险纠纷，30天内必须解决；超过50万元的纠纷，解决时间不能超过60天。

　　在解决纠纷中，省、市保险行业协会将充当“和事老”，保险行业协会将成立“调处机构”，由调处人员调解处理纠纷，不得向消费者收取任何费用。若消费者拒绝接受调解意见，不影响其申请仲裁或提起诉讼。

　　不过采取快速处理机制，保险纠纷案要符合多个条件：事实清楚，情节简单；纠纷经保险公司处理后6个月内；未曾申请仲裁或提起诉讼等。

　　据悉，该规定将在本月中旬结束征集意见后正式出台。本地保险公司对此持欢迎态度，新华人寿湖北分公司理财师周欣认为，此举将有利于增强消费者对保险的信任。