“为了维护您的合法权益,保证文明、公正执法,您和民警的对话已经被录音。”今天早晨,记者跟随呼家楼交通队处理违法时,发现在该队执法窗口处的明显位置贴上了上述的告知书。
据了解,全市部分交通队的执法站已经在执法窗口配备了录音笔。 而呼家楼交通队则把录音笔放在了明处,并首个采用告知方法提示市民。
“交通队执法站是比较容易引起当事人和窗口民警争执的地方,有的当事人对民警的处罚和解释不服气,有时会发生恶意投诉的情况。”呼家楼执法站负责人臧伟告诉记者。
从今年8月底,呼家楼交通队执法站的各个执法窗口配备了录音笔,从每个工作日开始到结束,实行全程录音,所有执法窗口民警和当事人的对话全部被录下、不停顿。
使用过程中,民警发现大部分当事人并不清楚执法窗口民警在录音,有时会有无谓争执的情况发生,所以,在11月8日,呼家楼队把告知书贴在了各窗口上,让群众有知情权。臧伟说:“贴上告知后,无谓的争执减少了,而且还能约束交警,提高文明执法水平。”
据了解,交警配备录音笔不仅是在执法窗口处,有的路面执勤交警则更早使用了这一装备。曾经就发生过一起在东大桥路口骑车人不服民警处罚而恶意投诉,但经过录音笔的“帮助”,还交警清白的例子。 |