信报讯(记者高珊珊)昨天,王女士对着自己刚收到的工商银行信用卡对账单生气:“又写错了,好好的丰台区写成破中区。”王女士说,从9月份开始,她收到的对账单上,地址全都是“破中区”。
王女士拿出三份工商银行的信用卡对账单:“9月初,我收到第一封写错的对账单,还以为是一时的错误。
工商银行客服人员称,对账单地址都是由同一机器控制打印。客户可以拨打电话,用银行卡卡号进行查询。如果是卡中心邮寄出错,当时就能改正。如果是客户最初填写的单据出错,则要客户到柜台进行修正。