商报热线2813442报道(李璐张伟)“饭店开了不到一个月,菜单却被偷了八九本。”在省城闹市区新开一特色饭店的陈先生日前向记者抱怨,目前饭店菜单越做越考究,除菜名之外,还标明了用料、分量,并附精美的图片。 这一方面让顾客点菜时直观,但另一方面,却给同行“偷师”特色菜提供了便利。 酒店丢菜单已属“正常”
陈先生还记得饭店刚开时,第一本菜单丢失的情景。
“当时是上午十点左右,一中年男士进了店门,虽说不是吃饭时间,但服务员还是将他领到了座位上。不过,当服务员将菜单递给他等候点菜时,他却一会说不急,一会又问还有没有其他菜单,然后他又要求先倒几杯水,服务员只能转身去拿杯子。”陈先生说,当时自己就在店里收银台前,感觉不对劲,正准备过去,那位男士却急匆匆往外走,并说“有急事,马上回来。”
这时,拿着杯子回来的服务员发现,原本在桌上的菜单没了。等陈先生反应过来,那位男子早已不见踪影。“估计是同行来剽窃。”陈先生后来认为。从那以后,不足一个月,陈先生的饭店丢了八九本新菜单。
记者在采访中发现,陈先生所开饭店的遭遇并非特例,省城不少新开的饭店,如果有新的、特色菜系推出时,菜单丢失的情况就越发明显。金寨路上一知名酒店企宣人员刘小姐说,店里平均每个月丢一两本菜单是很正常的。陈先生自己也不讳言,开张前他也曾“借鉴”过其他酒店的菜单。
特色菜流失饭店损失大
“仅就单一的菜品而言,用的调料和制作方法其实较为有限,最主要的就是原料的搭配,也因此,同行拿菜单回去就能研究个七八成来,实在不行,就买菜打包回去。”陈先生饭店的厨师告诉记者,对饭店来说,一个特色菜可能就会让其顾客盈门,成为饭店赢利的招牌,也因此饭店在特色菜上都会下大成本,如果特色菜轻易流出去,对饭店的损失也是巨大的。
“其实稍加注意就能发现,往往一家饭店刚推出一种特色菜,没多久,顾客就能在其他饭店发现类似菜品。”省城餐饮业资深人士王中泉告诉记者,因此,菜品的用料和价格在某种意义上仍属商业秘密。
据了解,目前菜单的造价都不低,一本考究的菜单成本甚至上百元。为防止菜单丢失,陈先生目前已将每本菜单落实到服务员手上,实行责任制。而据了解,一些大型饭店甚至将菜单白天发给服务员,晚上收回,出现遗失便扣工资。
“有一次有人开价数千元,向我要一家饭店几道招牌菜的资料和图片,”曾在我省运营某餐饮网站的宋先生向记者透露,目前在市面上流通的一批菜单,甚至被明码标价。而按照王中泉的说法,除了菜谱,甚至连招牌菜配方同样有“市场价”。
小饭店防偷用“临时菜单”
为防菜单被偷,省城一些餐馆开始使用“临时菜单”。
在一家新开张的饭馆里,记者就看到了一本形状修长的“临时菜单”。由于是替代品,所以这本菜单在特色菜肴的划分上并不明晰。“店一开张就使用正式菜单,很容易浪费成本。”该饭馆老板说,“因为现在做菜单不同几年前,既要照片拍得好,又要纸张用得好,在资金上往往需要较大投入。像我们是第一次做餐饮,对客人口味并不了解,所以随随便便花大钱做菜单,万一客人不满意,对定价有异议,要改就比较困难了。”
“而且,现在偷菜单的人太多了。”该负责人说,“辛辛苦苦花大价钱做的菜单,一不留神就被个别同行顺手牵羊带走,为了防范这些‘间谍’,我们宁可使用临时菜单。”
一些从事广告业和设计业的人士则说,“临时菜单”目前主要还是在规模小的饭店流行,大饭店从形象考虑,还是得按传统来。 |