本报讯 （记者郑慧英）记者昨日从呼市公用事业管理局了解到，10月15日~11月8日，呼市公用事业管理局开通的供热投诉电话共接到各类投诉和问题咨询电话1970多起，其中投诉类1300多起，问题咨询类670多起。通过各种途径，该局共解决了1040多起供热投诉，投诉解决率达到80%以上。据了解，到目前为止，呼市供热开栓率达到98%以上。其中，大型集中供热企业运行情况较好，除个别特殊情况外，已经基本向用户供热；但是一些小锅炉房仍然没有为用户供热。