首页 - 新闻 - 北京 - 体育 - 娱乐 - 文化 - 房产 - 汽车 - 军事 - 数码 - 宽带 - 婚介 - 女性-邮箱 - 短信 - 螃蟹 - 动漫 - 导航北京工商视点 >> 首页 >>特别报道新闻推荐我要说说网上购物投诉比例上升 工商部门教您7招防欺诈https://www.qianlong.com/2006-11-1314:54:23

　　千龙网讯 电视购物和网上购物已成时尚,但这类投诉也呈上升趋势。对于比较常见的问题，工商部门教您7招防欺诈。

　　从工商部门受理的此类投诉情况分析，不法经营者行骗的特点主要有：1、消费者对经销商的合法性和诚信度无法核实，为不法经营者行骗留有可乘之机。2、消费者无法客观的了解产品的性能、使用效果、副作用，购买后往往不能有想象的效果。3、经销商因经营地点可能随时变更，售后服务没有保障，发生纠纷也可能因无法找到经营者而造成无法解决。4.、广告中夸大宣传、提供高折扣率（实际价格并不低），来吸引消费者。5、由于采用送货或者邮寄方式，送去的产品消费者无法挑选，如果存在质量问题，售后服务非常麻烦，无形增加了购物的成本。

　　对于这些比较常见的问题，工商部门提示消费者在采取电视购物、网上购物方式消费时要从以下几方面预防欺诈：1、尽量选用货到付款的购买方式。2.、尽量选择本地有代理或销售点的经销商，一旦发生纠纷，可就近解决。3、网上购物要坚决避免直接填写银行账户和密码的形式，防止个人信息的泄漏而造成经济损失。4、电视购物，要保持冷静的心态，切不可听信广告中具有绝对性的承诺；也不要被广告中的特惠价、直销价等高折扣价格所迷惑。5、现在网络信息非常全面，对于产品的真实性能，可以通过网上搜索得到，也可以咨询买过类似产品的亲戚朋友，客观的了解产品信息。6、收货时应进行验货，如发现产品存在瑕疵、损坏、功能不全等问题，应拒绝付款并要求退换。7、对已付款的货物，要注意保留购货合同、发票、订货单、汇款单等相关证据，并要求供货方在保修单或发票上写明产品承诺、保修条款、公司的详细信息、联系方式，并加盖经销商公章。编辑：米兰来源： 千龙网我要说说 打印 推荐我来说说　笔名：发表标题：?2000-2006，北京千龙新闻网络传播有限责任公司未经千龙新闻网书面特别授权，请勿转载或建立镜像，违者依法必究