近年来,祁门供电公司坚持以服务地方党委、政府,服务电力客户,服务社会发展为己任,围绕抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的工作思路,全力推动地方经济快速发展。他们在全省县级供电企业中率先推出社会服务承诺制,面向广大用户公布服务承诺,公开服务内容,不断提高优质服务水平。 积极开展供电所标准化作业,通过上门办理报装业务、收缴电费、走访用户等便民措施,切实解决用户实际难题。在人才队伍建设上,该公司创新人才工作机制,进一步增强员工的安全、质量、效益、服务等意识。
该公司将创建“人民满意基层站所”与开展“播撒阳光电力”活动相结合,推出“阳光茶园行”、“阳光田间行”等特色服务,全力推进新农村建设。祁门是产茶大县,为了给茶农提供便捷的供电服务,各乡镇供电所职工与茶农结成服务对子,每年茶季前,都要对用电线路及制茶电力设备进行全面检修,确保茶农用电需要。该县地处高山丘陵地区,旱、洪灾情频频发生,为确保群众及时用上抗旱及排涝用电,抗灾期间,哪里出现突发性事故,哪里就会及时出现电力工人的身影。在城网改造及工业园区建设上,供电公司坚持电网与经济一体化规划同步发展,为解决城区供电“卡脖子”难题,公司投资840多万元,对城区电网进行大规模改造;实行项目走到哪里,电网就架到哪里的思路,为祁门经济发展提供了坚实的保障和强劲的动力。良好的服务及信誉,赢得群众的一致好评。2005年,该公司所辖的基层供电所有60%%荣获了“人民满意基层站所”称号,双平供电所连续四年获此荣誉。同时,祁门供电公司实现连续安全生产达5399天。公司今年内两次受到县委、县政府表彰。何孟春程清华 |