人民网北京11月14日讯 日前，浙江省奉化市人大常委会召开第三十四次会议，听取了市政府关于十五届人大四次会议代表议案、建议办理情况的报告。181件代表议案、建议，其中面商率、办结率达到100%，满意率和基本满意率两项相加为99、1%，最关键的解决率（包括正在解决）也达到71、8%。成绩喜人，受到了代表和群众的好评。

　　今年，浙江省奉化市人大常委会为确保办理成效，积极探索，重视发挥各承办单位的积极性，推出了办理五项制度：一是领导负责制。明确局长是第一责任人，直接参与并向人大及有关部门汇报办理情况。二是实地调查制。对代表提出的问题，不管熟悉不熟悉，一定要到现场进行察看，或者开展实地调查，并做好详细的记录。三是专题研究制。要求承办单位成立办理协调小组，专门研究解决那些办理有难度的议案、建议。四是考核评优制。要求年终对办理工作进行总结、考评，给承办先进科室和单位以物质和精神奖励。五是征求意见回访制。如果发现代表填写的意见是“基本满意”，就一定要回访代表，与代表坐在一起共同探讨问题的解决办法，直到代表满意。（原杰）

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