今后居民在环卫方面有问题,不出家门上网就可以投诉了。昨日从河东区环卫局了解到,河东区环卫局建立网络热线快速处理机制,开设环卫网站www.hdhwj.com,居民反映的问题可以件件有回音。
据了解,河东区环卫局建立的网络热线快速处理机制,将利用环卫部门的网站向公众公布环卫部门投诉电子邮箱,并派专人及时受理居民网上投诉,在收到市民投诉邮件后迅速将反映问题及时通知所在管辖区域的相关基层单位,使问题在第一时间内得到解决。