本报讯(记者 李勇钢)顾客在美容院里丢了手机,美容院却让店员平摊赔偿。近日,西安“美丽夏天”美容院的员工小美和她的姐妹们伤心到了极点,老板责令当天上班的4名店员和老板自己一起,共同赔偿顾客的损失。
11月13日下午,顾客李女士在西安西关正街“美丽夏天”美容院做美容护理快结束时,突然发现自己放在桌上的手机不见了。 在找了好久都没找到后,顾客提出要美容院赔偿她的损失。经协商,美容院决定赔给顾客3200元。
随后,美容院老板房女士将当天上班的小美等4名店员叫到一起,决定由当班的4名店员和她自己一起承担。其中老板自己承担1200元,四名员工每人承担500元。对于老板的这个决定,4名员工都不情愿,但不敢直接说出来。“如果我们不赔偿,就有可能被解雇”,小美的同事小李说。
房女士表示,让每个员工平摊500元赔偿手机是她的想法,目前也只是和员工商量,并没有强求。因为手机的确是在4个人上班期间丢失的,要求每个人承担部分费用,并不代表手机丢失就和每个人有关系,而是为了提醒员工在以后的工作中更认真细心一些,防止类似问题再发生。
下午,小美打电话给记者说,已经有两个姐妹明确表示,宁愿辞职也不愿意承担500元,因为她们认为,如果承担了500元,就意味着顾客手机丢失和自己有关系。
律师李少文认为,美容院老板的做法是不正确的,顾客手机丢失后应及时报警。如果再找不到,给顾客赔偿的也应该是美容院,而不应该和员工有直接关系。 |