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记者栾姗殷淑娟文许俊文图
今天是郑州市集中供热的第一天。昨日，郑州市热力总公司召开新闻通气会，公司纪委书记李军池明确表示，今冬集中供热采暖期仍为11月15日至次年的3月15日，供暖时间为120天。
郑东新区的供暖能否得到保障？二次运行费乱征收问题物价部门和供热部门如何协调解决？昨日，就采暖用户关心的问题，记者采访了省建设厅、郑州市物价局、郑州市热力总公司等相关部门。
同时，在集中供暖第一天，本报将开通嘘寒问暖热线。如果您遇到暖气不热、漏水等问题或对供暖有建议，请于今天上午10时30分～11时30分，拨打本报热线0371－65796256或郑州市热力总公司24小时服务电话68890222投诉或咨询。
供暖时间正式确定今冬供暖季仍为120天
刚刚过去的初冬异常偏暖，郑州市的供暖时间会不会因为天气偏暖而推迟？
李军池昨天明确表示，虽然郑州市近日白天温度在15℃左右，但夜里温度降至7℃左右，昼夜温差较大。当室外温度在7℃时，室内就不能保证温度在12℃以上，人体便产生寒冷感。为郑州市大多数市民的冷暖考虑，今冬集中供热期仍为11月15日至次年的3月15日。热力总公司11月7日就确定了此方案。
他说，郑州市热力总公司在11月13日前已完成全部管网的冲洗、注水工作。从13日下午开始至14日凌晨，6个供热分公司已陆续起炉点火。从15日零时开始，郑州市1600多万平方米的供热面积正式开始供暖。
郑州西区加强供暖新增300万㎡供热能力
目前，郑州市热力总公司已储存煤炭近5万吨，按照一个供暖季需30万吨煤的标准，这些煤可保证郑州市15天～20天的供暖。郑州市热力总公司经营处提供的数字显示，今年郑州市已签订协议的供暖面积有1600万平方米，其中西区签订的供暖面积首次达到700万平方米，比去年新增了300万平方米供热能力。
郑东新区供暖无忧随时接受供暖申请
郑东新区今年将实现与市区内同步供暖，供热能力有200万平方米，目前已签订供暖协议30万平方米，加上正在商洽的事业单位，预计供暖面积将达到110万平方米。根据支持郑东新区建设的原则，郑东新区热源厂将随时接受用户的供暖申请。
郑东新区环保供暖供暖启用无污染锅炉
目前在郑州市，不管是西区还是北区的供热分公司，锅炉房附近都可看到黑色燃煤浓烟从锅炉口喷出。李军池说，这种高污染锅炉在郑东新区将难觅踪影。
昨日，记者前去郑东新区查看供热准备情况，发现占地600多平方米的锅炉房没有任何工作人员在进行运行操作，而且锅炉口也没有浓烟排出的迹象。
郑州市热力总公司郭总工程师介绍说，郑东新区的供暖锅炉采用的是国内最先进的设备，锅炉内的电除尘器可将废气和灰尘回收并净化排出。这两台锅炉也是河南容量最大的供热锅炉，每台锅炉的供暖能力可以达到100万平方米，是普通供暖锅炉的3～5倍。
二次运行费性质已定属乱收费市民可拒交
“这两天，郑州市物价局投诉举报中心不断接到市民关于代收费单位收取暖气二次运行费的投诉，二次运行费是明文规定不允许收取的！”昨日下午，记者从郑州市物价局投诉举报中心了解到，今年供热还未开始，市民对供暖二次运行乱收费的投诉却不断升温。
郑州市物价局价格举报中心主任李克亮介绍，11月7日，黄河北街1号院居民投诉小区物业违规收取二次运行费，郑州市物价局对其暖气费代收单位“省国资委冶金建材机关服务中心”进行了查处，责令该中心把已收取的二次运行费全部退还居民，还将对该单位进行多收费用的3～5倍罚款。
昨日上午，郑州市政四街14号院居民向物价局递来投诉材料，称该小区暖气代收单位省国资委石油化工机关服务中心要求小区40户居民每户交纳350元的交换费。
昨日，记者联系上了省国资委石油化工机关服务中心有关负责人。他表示：不收这笔费用没有办法，小区供暖通过热力交换站的水、电、人工、维修等费用，物业无法负担。而热力公司给物业每平方米1．2元的补贴根本不够二次运行费，且补贴是供暖结束后才给的。因此，要想保证居民用暖，他们只有事先收费。供暖结束后，热力公司补多少钱，他们将全部退还给小区居民。
李克亮称，去年郑州市物价局就明文规定，不许小区再向居民收取暖气二次运行费。按规定，用暖居民只需交纳两部分费用，其他的都是乱收费。应交的一个费用是采暖费，即0．165元×120天×建筑面积的90％；另一个是公共管网维修费，即每户每年每平方米0．2元。如果多收其他费用，居民可一概拒交。
李克亮提醒市民：今冬供暖过程中，如发现代收单位有乱收费现象，可拨打电话12358举报，也可拨打（0371）67448715咨询收费问题。
郑州市物价局声明供暖二次运行费用应由热力公司负担
前日，关于二次运行费该由谁负担的问题，河南省物业商会和郑州市热力总公司较上了劲。昨日，郑州市物价局有关负责人明确表示——供暖二次运行的费用，应当由热力公司负担。
李克亮说，2005年，郑州暖气调价时，物价部门本着减轻群众负担的目的，将“暖气二次运行费”的称呼取消，并规定不能向居民收取。去年调整供热价格时，物价局已把500多座换热站1个供暖季（120天）的运行成本约1400万元作为供热成本，计入供热总成本中。现在热力公司向居民收取的每天每平方米0．165元的暖气费中包含了换热站运行费用。
李克亮称，去年市物价局有文件规定要求“热力公司统一负责协调管理小区或单位自建的热力交换站”；郑州市政府常务会议纪要中也指出，小区或单位自建的热力交换站，由郑州市热力公司统一负责协调，并逐步实施直接管理。既然有规定让热力公司管理热力交换站，且居民掏的暖气费中已包含有热力交换站的运行费用，那么小区供暖使用这些热力交换站所产生的水、电、工业盐、人工等费用，理所应当由热力公司来负担。
郑东新区环保供热站的烟囱将不会冒黑烟
全省供热分户计量改革号角已“吹响”
今年将选择1／3采暖户试点开展供热计量改造
记者日前从全省建设科技工作会议上获悉，根据建设部的要求，我省《关于推进供热计量的实施意见》已经出台，在未来3年，我省将积极推进分户计量改革；2006年采暖季，各地应选择1／3数量的政府机关、企事业单位办公大楼和已具备分户控制计量收费的节能住宅，结合实际开展供热计量改造试点。
新建改建建筑采暖系统必须满足热计量要求
《实施意见》称，各地要严格执行城镇建筑节能标准，所有新建、改建建筑的采暖系统，规划、设计、施工、验收都要符合热计量技术要求。新建集中采暖住宅必须按集中供热分户控制、计量收费的标准设计，达不到要求的，不得通过施工图审查，不得发放施工许可证，不予竣工备案。新建、改建公共建筑采暖系统也必须满足热计量的技术要求。
难实行分户计量的可改造成分栋计量
各级建设行政主管部门要将城镇集中供热改造、推行采暖计量收费作为提高节能的重要工作，制订切实可行的实施方案。对难以实行分户计量的可采取分栋计量分摊的办法进行计量改造。
两年内全省单位办公楼必须完成供热计量改造
2008年采暖季前，各地政府机构和企事业单位办公大楼须完成供热计量改造，达到按热计量要求。各地供热行业主管部门要与当地物价部门密切配合，加快制定按用热计量的收费标准。要因地制宜，按照热用户的不同，合理确定不同的计收方式和价格标准。
省建设厅有关负责人表示，实施热计量收费是一项系统工程，改造难度大、投入多，涉及群众切身利益，必须积极稳妥适时推进，要将群众利益放在首位，尽量降低热用户改造的投入，实现经济效益和社会效益的双赢。 | |
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