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公交集团表示加强管理投诉线路提示服务可改进
日前，沙坪坝区孙先生向本报反映：我市公交车张贴的站名顺序表，大都是提示未上车的乘客，车厢内可起相同作用的只有票价表。而部分车辆因种种原因，对在座乘客的线路提示服务不太周到，以致一些不熟悉线路的乘客容易下错车。他建议在车厢内多张贴几张路线图，或效仿轻轨，将路线示意图放大贴在车顶。同时，加强规范报站。体验一车内不见票价表
昨上午，记者登上一辆车牌号为渝A28352的866路公交车，车内未见票价表，也没有其他线路提示标识。记者由于对该线路不熟悉，为避免坐过站，只得尖起耳朵听售票员报站。但由于座位靠后，报站声无法听清，一路上很不踏实。
随后，记者又登上一辆车牌号为渝B16414的372路公交车。和大多数公交车一样，车内仅在车厢中间的窗玻璃上贴了一张票价表，但因人太多，记者没能挤过去仔细查看。
此外，记者还发现，809、224、418、349、265等线路的部分车辆内无票价表。而7字头客运车如701路车内几乎都不见票价表，有些甚至车身也没有具体的站点顺序表。体验二到站提示不规范
昨中午，记者在上清寺乘坐一辆401路无人售票车时发现，该车没有报站器，到站后司机也没有口头报站。“本地人都怕坐过站，何况外地人，”坐在旁边的周婆婆称，她常乘坐该路车，由于没人报站，她曾多次目睹外地乘客因此下错车。
记者走访中发现，公交372、361、215等线路的部分车辆，常常车到站后，售票员才开始报站，但由于环境嘈杂，距离远一点的乘客无法听清，也容易误站。而有几次到站后，售票员忙着招揽乘客，忘了报站。而记者昨日在乘坐两辆702路客运车时，遇到不少这种不报站的情况。说法公交集团将加强管理
市公交集团政工部部长郑跃东表示，乘客的建议很好，但操作起来有难度。公交车车型改进后，车厢内已没位置可张贴多张路线图，其实票价表也可起此类作用。公司要求每辆公交车内都必须张贴票价表。之所以个别车辆没有票价表，郑解释说，可能车辆更换后未及时张贴，将检查后立即补上。个别无人售票车也将补上报站器。同时，郑表示，公司要求所有车辆都必须提前报站，未报站的查实后将严处。郑称，乘客要避免误站也很简单，可委托售票员提醒。
负责部分7字头客运车的互邦客运公司表示，将在车内张贴一些线路标识，并承诺加强售票员报站的规范。
记者 任文劼 文/图 | |
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