本报驻温州记者 兰灿阳

　　本报讯“温州市政府将设立反家庭暴力热线，为家庭暴力受害者提供心理咨询服务和有效帮助。今后温州辖区内的各个县、市、区都将开通反家庭暴力热线。”

　　昨天是《温州市预防和制止家庭暴力规定》新政实施的第一天，温州市政府办公室就此召开新闻发布会，并对这一新政的几个亮点进行了解读。

　　全国首个固定的“反家庭暴力周”

　　新政规定，每年11月25日所在的周为“反家庭暴力周”。这意味着温州有了全国第一个固定的“反家庭暴力周”。在即将到来的首个反家庭暴力周中，温州市政府将启动“零家庭暴力社区”创建活动，并进行为期一周的反家庭暴力普法宣传。

　　不受理家庭暴力，将被追究责任

　　新政规定，有制止和处理家庭暴力职责的单位及其工作人员，对家庭暴力的投诉，不及时受理或制止的，有关部门应视情节轻重，给予责任人批评教育或行政处分；造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任。其中，公安机关必须把家庭暴力报警纳入110受理范围，并把社区民警干预家庭暴力工作列入警务工作考核。

　　温州市妇联相关负责人说，以前一些单位和个人，往往以家庭暴力是“家务事”为由，对受害人的投诉推诿，或者置之不理。这一规定明确了处理家庭暴力是政府的责任，使相关部门不再以“家务事”之类的借口推脱。

　　反家暴必须拿出具体措施

　　新政要求，国家机关、社会团体、企事业单位必须制定预防和制止家庭暴力工作的具体措施。

　　温州市妇联相关负责人说，这个规定可以避免一些单位口头上很重视家庭暴力问题，但实际不见行动的弊端。目前，温州市民政局就在建立温州市第一个“家庭暴力庇护站”。庇护站建成后，将为家庭暴力的受害人提供临时的庇护和救助。

　　处理家暴必须做笔录

　　新政规定，公安、民政、司法行政、工青妇等应当及时受理家庭暴力投诉，对家庭暴力予以劝阻、制止，公正、客观地记录施暴人的违法事实和受害人的受害情况，并予保存。

　　温州市妇联相关负责人说，新政这一规定明确了相关单位处理家庭暴力事件的基本程序，“记录施暴人的违法事实和受害人的受害情况，并予保存”将有效保护受害人的权益。